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병원코디네이터

박금자 (지은이)
북샘
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병원코디네이터
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 병원코디네이터 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788994345574
· 쪽수 : 252쪽
· 출판일 : 2013-08-26

목차

PART 1 병원코디네이터 개론
Chapter 01 병원코디네이터 개요
Chapter 02 의료기관 조직의 이해
Chapter 03 의료기관과 고객만족 경영
Chapter 04 의료서비스의 이해

PART 2 병원코디네이터 실무
Chapter 05 코디네이터의 이미지 메이킹
Chapter 06 의료서비스 행동예절
Chapter 07 서비스 커뮤니케이션
Chapter 08 의료서비스 마케팅

참고문헌

저자소개

박금자 (지은이)    정보 더보기
연세의대를 졸업했으며 같은 대학에서 박사 학위를 받았다. 개업의로서뿐만 아니라 동아일보, 중앙일보, 경향신문, 스포츠조선, 가정의 벗, 건강의 벗, 엠디 등 여러 일간지와 잡지 그리고 KBS, MBC, G-TV 등 각 방송 매체의 상담의로서 왕성한 활동을 전개하고 있으며, 1995년 한국성폭력상담소 대표이사 취임 이래 성폭력 예방을 위한 사회 교육과 정책 연구 및 개발에도 힘쓰고 있다. 이밖에도 연세의대 한림의대 외래 교수, 교육위원, 대한산부인과학회 이사 등을 맡고 있으며, 1999년 제22회 '의약사평론가상'을 수상하기도 했다.
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