미친 속도 PDCA

머리말

1. 초스피드로 전진하는 체계 PDCA
PDCA는 최고의 비즈니스 스킬이다
기업과 리더의 가치도 PDCA 능력에 달려 있다
PDCA에 대한 6가지 오해
PDCA의 규모를 의식하라
증권맨 시절에 실천한 미친 속도 PDCA
앞으로 나아가면 점점 즐거워진다
PDCA와 자신감은 닭과 달걀 같은 관계
미친 속도 PDCA란 무엇인가

2. 계획 초급편 : 목표를 정하고 할 일을 구체화 한다
신중함과 대담함이 균형을 이루어야 한다
스텝① 목표를 정량화 한다(KGI를 정한다)
스텝② 현재 상태와 목표 사이의 갭을 확인한다
스텝③ 갭을 메우기 위한 과제를 생각한다
스텝④ 과제의 우선순위를 정하고 세 가지로 좁힌다
스텝⑤ 과제들을 KPI화 한다
스텝⑥ KPI를 달성하기 위한 해결안을 생각한다
스텝⑦ 해결안의 우선순위를 매긴다
스텝⑧ 계획을 가시화 한다
상위 PDCA를 재확인한다
생각의 제한을 없앤다
→ 미친 속도를 위한 QUESTION - 계획

3. 계획 응용편 : 인수분해로 가설의 정밀도를 높인다
인수분해가 PDCA의 속도와 깊이를 결정한다
인수분해의 장점
포인트① 추상도를 높인 뒤에 분해한다
포인트② 5단까지 파고든다
포인트③ 1단만큼은 MECE를 철저히 한다
포인트④ 나누는 방법이 고민이라면 프로세스를 이용한다
포인트⑤ 간단한 과제는 ‘질×양’으로 나눈다
포인트⑥ 고민하지 말고 일단 적어본다
포인트⑦ 마인드맵으로 강화한다

4. 실행 초급편 : 우선순위에 따라 일을 추진한다
해결안과 DO와 TO DO의 차이
스텝① 해결안을 DO로 바꾼다
스텝② DO의 우선순위를 정하고 할 일을 설계한다
스텝③ DO를 정량화 한다(KDI를 정한다)
스텝④ DO를 TO DO로 만든다
스텝⑤ TO DO의 진척을 확인하면서 실행에 옮긴다
TO DO 관리의 노하우
‘사람’에 관한 리스크에 유념해야 한다
셀프토크로 PDCA를 촉진한다
‘끝내지 않아도 괜찮다’라는 항목을 만든다
→ 미친 속도를 위한 QUESTION - 실행

5. 실행 응용편 : 시간관리 기법으로 속도를 높인다
왜 자기도 모르는 사이에 일에 쫓기는가?
시간관리의 3대 원칙
‘버린다’를 위해 기존 DO를 다시 조사한다
‘바꾼다’를 위해 중요·긴급 매트릭스를 사용한다
‘줄인다’를 위해 루틴을 재확인한다
‘중요·비 긴급’ 영역을 실행하는 방법

6. 검증 : 계획과 실행을 체계적으로 검토한다
검증에 실패하는 두 가지 경우
스텝① KGI의 달성률을 확인한다
스텝② KPI의 달성률을 확인한다
스텝③ KDI의 달성률을 확인한다
스텝④ 해내지 못한 요인을 밝혀낸다
스텝⑤ 해낼 수 있었던 요인을 밝혀낸다
검증 정밀도와 속도의 관계
검증 단계에서 PDCA가 시작되기도 한다
깊이 생각했다면 실수가 있어도 괜찮다
→ 미친 속도를 위한 QUESTION - 검증

7. 조정 : 검증 결과를 토대로 개선하고 발전시킨다
조정 단계를 제대로 이해하기 힘든 이유
스텝① 검증 결과를 토대로 조정안을 생각한다
스텝② 조정안에 우선순위를 부여한다
스텝③ 다음 사이클에 연결한다
검증과 조정 단계에서 발생하기 쉬운 실수
→ 미친 속도를 위한 QUESTION - 조정

8. 팀 단위로 실행하는 미친 속도 PDCA
PDCA를 미친 속도로 돌리기 위한 조건
미친 속도로 과제를 해결하기 위한 ‘반주 미팅’
3일마다의 진행상황을 시각화 하는 ‘미친 속도 추적 시트’
지식을 모으기 위한 ‘깨달음 시트’
비긴급 영역을 정착시키는 ‘루틴 체크 시트’
PDCA 워크숍
미친 속도 PDCA 코칭
→ 미친 속도를 위한 QUESTION - 코칭

맺음말

부록 (10분 PDCA, 미친 속도 PDCA 시트)

세상의 속도 경쟁이 하루가 다르게 치열해지고 있다.

PDCA는 대상을 가리지 않는다. 어떤 분야나 직종에서도 응용이 가능하다. PDCA보다 활용가치가 높은 비즈니스 스킬은 사실상 찾아보기 어렵다. 좀 더 정확히 말하면, PDCA는 개별 비즈니스 스킬과는 전혀 다른 차원이라고 할 수 있다. PDCA는 개별 비즈니스 스킬의 습득 속도를 높이는 기반이기 때문이다. PDCA 능력만 있으면 스킬의 향상 속도가 비약적으로 빨라진다. 젊은 비즈니스맨들은 하루라도 빨리 성과를 내고 싶다는 생각 때문에 영어나 대화기법 같은 실용적인 스킬을 습득하는 데 열중하는 경향이 있다. 그러나 그 이전에 PDCA 능력을 익히는 편이 중장기적으로 훨씬 더 효과적이다.
따라서 인생을 걸고 향상시켜야 할 스킬은 다른 무엇도 아닌 PDCA 능력이다. PDCA 능력이 높아지면 시간관리 능력도, 팀 관리 능력도, 문제해결 능력도 높아진다.
「초스피드로 전진하는 체계 PDCA」 중에서