사회초년병 적응 필살기

서문

1장 회사는 학교와 다르다
1_사회는 정글이다?
2_회사와 학교, 무엇이 같고 무엇이 다를까?
3_피할 수 없으면 즐겨라
4_직업에는 귀천이 없다?

2장 면접 필살기
5_면접관은 무엇을 가장 중요하게 생각할까?
6_면접에 임하는 최소한의 예의
7_인사담당자들이 충고하는 취업전략
8_남들과 차별화 할 수 있는 '무엇'을 준비하라
9_약점을 강점으로 바꾸는 전략
10_거짓말도 필요에 따라선 할 수 있다?
11_그룹토론에서는 어떻게 말할까?
12_효과적인 제스처는 마음을 움직인다
13_조직문화와 어울리는가
14_비전을 펼쳐 보여라
15_소위 압박면접에 대처하는 자세
16_처음 5분만큼 마무리 1분이 중요하다
17_면접관들이 꼽는 불합격 기준

3장 기업은 어떤 인재를 원할까
18_크다고 다 좋을까
19_기업이 원하는 기초역량
20_몸에 배인 예절은 나를 빛나게 한다
21_사소한 그러나 중요한 예절
22_명함주고받기가 인사의 시작
23_호감을 표현하는 보디랭귀지, 악수
24_직장은 회의로 돌아간다

4장 인맥 쌓는 필살기
25_빛나는, 그러나 가지기 힘든 것 내 사람, 내 인맥
26_나는 얼마나 남에게 관심을 가지고 있을까?
27_이름을 불러주자 내게 와서 꽃이 되도록
28_나를 낮추고 상대방을 높여라
29_절대로 절대로 남을 비판하지 마라
30_농담은 단순히 농담이 아니다
31_논쟁에서 이기는 방법은, 하나뿐, 피하는 것이다
32_상대의 관점에서 보자
33_호의를 베풀고 대가를 기대하지 마라
34_적절한 거리를 아는 것이 친해지는 비결
35_첫인상을 어떻게 만들까?
36_긍정적인 사람에게 사람이 모인다
37_'감사합니다'와 '죄송합니다' 라는 말
38_상담을 신청해보라
39_내 말에 감히 반기를 들어?
40_사람은 기대대로 행동한다
41_상대방을 개입시켜라
42_친밀감 10배 높이는 법
43_나는 어떻게 말하고 있나?
44_자기를 연출하라
45_선입견을 가지지 마라
46_신뢰받는 사람이 되라

5장 대화법 필살기
47_잘 들어야 잘 말할 수 있다
48_들었으면 반응하라
49_작은 선물로 마음을 얻어라
50_때론 친묵이 설득의 도구다
51_'아' 다르고 '어' 다르다
52_너와 나는 다르다는 것을 인정하자
53_왜 나와 다른 생각을 하는 걸까?
54_내 감정이 좋아야 인간관계를 잘 하지?
55_독설가들과 세상살기- 따끔한 한마디를 연습하자

6장 필살기
56_칭찬, 상대방을 얻는 마법
57_칭찬은 존재를 긍정하는 힘
58_신뢰와 관심이 칭찬의 시작
59_칭찬의 놀라운 힘
60_칭찬으로 대화를 시작하자
61_상사도 칭찬을 필요로 한다

7장 유머 필살기
62_유머를 신중하게 사용하라
63_내가 즐거워야 사람들과 즐겁게 지낸다
64_유머의 힘을 믿어라
65_유머의 부정적인 면?
66_실수가 웃음이 되려면
67_착한 유머로 성공하자
68_유머를 효과적으로 표현하려면
69_유머를 위한 몇 가지 조언
70_웃음, 최고의 건강법

8장 최고의 필살기-배려
71_제대로 해야 배려지
72_나에 대한 배려, 남에 대한 배려
73_배려, 살아갈 가장 든든한 버팀목