트로이의 목마를 불태워라

머리말

Prologue: 변화 - 혁명의 조짐
1. 몰락
2. 역전
3. 부가가치의 하락

Part Ⅰ: 변화의 본질 - 가치이동
1. 가치의 개념
2. 가치이동의 역사

Part Ⅱ: 마케팅 패러다임의 7가지 이동
이동 1. 가치사슬이 움직인다 - 가치사슬의 해체와 재편
1. 가치사슬의 재편
2. 컨버전스 현상에 대한 이해

이동 2. 경쟁사가 달라진다 - 경쟁 시각의 전환
1. 경쟁에 대한 인식의 전환
2. 경쟁을 활용하는 마케팅전략

이동 3. 시장이 없어진다 - 시장구조의 전환
1. 시장구조의 근본적인 변화
2. 시장에 대한 시야의 확대
3. 시장 패러다임의 전환

이동 4. 소비자에게로 힘이 이동한다 - 소비자의 코페르니쿠스적인 전환
1. 고객/소비자에 대한 인식의 전환
2. 고객/소비자 변화에 대응하는 마케팅 전략

이동 5. 비즈니스 모델을 업그레이드하라 - 비즈니스 모델 전략
1. 제품전략의 업그레이드
2. 가격전략의 업그레이드
3. 유통채널 전략의 업그레이드
4. 프로모션 전략의 업그레이드

이동 6. 정보와 곤계를 전략화하라 - 가치의 새로운 원천
1. 정보
2. 관계

이동 7. 브랜드전략을 수정하라 - 브랜드의 미래

Epilogue: 2030년

과거 산업화 사회로 이행되던 당시에 자본, 토지, 노동 등이 가치를 만들어내는 원천임을 이해하고, 그것을 선점하고, 이러한 새로운 경영자원으로 비즈니스를 하는 방식을 터득한 기업과 개인들이 산업화 사회에서 리더로 부상할 수 있었듯이, 이제는 사람, 정보, 관계 등으로 가치가 이동하고 있음을 알아차리고, 이 새로운 경영자원을 중심으로 비즈니스 모델을 전환하는 기업과 개인들이 앞으로의 정보화 사회에서 새로운 리더로 부상할 수 있을 것이다. - 본문 p.254 중에서