한국인 설득의 심리학

프롤로그 - 최신심리학으로의 초대
책의 구성과 일러두기
감사의 글

1장 체면의 법칙
체면 들여다보기
노무현대통령은 체면을 무시한다
1년차 부장과 5년차 부장의 체면법칙
우쭐대면 다친다
자리의 설득력
체면을 세워줘라
인사고과에 적용되는 체면
체면 벗어나기

2장 부자유친의 법칙
부자유친 들여다보기
부자유친을 이용하는 사람들
아버지는 모범을 보여라
엄마의 법칙
문화마다 다른 육아법칙
부자유친으로 아이들을 설득하라
부자유친 벗어나기

3장 우리 법칙
우리 법칙 들여다보기
우리를 선점하라
준법투쟁은 남남의 법칙
우리끼리를 강조하라
아는 사람에게 도움을 요청하라
우리 법칙이 생긴 이유
한국적 리더십 - 가사불이
우리 법칙 벗어나기

4장 의례성의 법칙
의례성 들여다보기
눈치껏 행동하라
핑계의 심리학
효과적인 핑계설득법
두 번 이상 권하라
일 없으면 먼저 퇴근해!
의례성 벗어나기

5장 정의 법칙
정 들여다보기
정의 법칙은 희생에 비례한다
일부러 한(恨)을 건드리는 고수들
일일이 따지는 것은 금물
함께 고생하라
정 많은 사람, 정 없는 사람
미운정도 정이다
정의 법칙 벗어나기

에필로그 - 한국인 광고의 심리학
참고문헌

한국인은 상대를 위한 자기희생의 정도가 클수록 상대에 대한 자신의 정 깊이가 깊다고 느끼고, 상대방도 그렇게 생각한다. 상대방의 입 속에 있는 음식물이 묻은 술잔을 그대로 돌려가며 술을 마시는 행동, 한 그릇의 찌개를 놓고 함께 떠먹는 행동 등이 비위생적이라는 사실을 한국인이라고 모를 리 없다. 이런 행동의 이면에는 불결함이나 비위생도 감수한다는 자기희생의 법칙, 즉 정의 법칙이 묵시적으로 관여되어 있다. - 본문 270p 중에서