안경원 경영 솔루션

PART 1. 고객관계 형성
1. 안경원이 나아가야 할 길
2. 고객만족을 위한 고객관계 형성

PART 2. 안경원 경영
1. CS(고객만족)경영의 이해
2. 안경사의 자세와 마음가짐
3. 안경원 경영의 체계
4. CS 성공사례
5. CS서비스 매뉴얼

PART 3. 안경원 창업과 입지
1. 안경원 창업
2. 상권을 바로 알자
3. 좋은 안경원의 3가지 조건
4. 실사(實査)도 없이 창업은?
5. 점포권리금이란?
6. 안경원 매출과 여성 & 승용차!
7. 안경원과 TG란?
8. 이런 곳을 동선(動線)이라 부른다
9. 점포 앞 통행인과 보행속도
10. 안경원의 입지는 바뀐다!
11. 안경원은 어느 쪽이 좋을까?
12. 안경원 이런 곳이라면 접어라!
13. 똑같은 고객은 어디에도 없다
14. 안경원의 임차조건 및 영업일수
15. 안경원 맞은편에도 점포가 있어야 좋다
16. 나이와 평수는 비례한다
17. 싸움판을 확 뒤집어라!
18. 시간대별로 통행 인구를 읽어라!
19. 안경원이여 무임승차하라!
20. 안경원의 원장이 자주 바뀐다고?
21. 안경원 형태에도 황금비율이 있다
22. 안경원 전용면적을 따져 본다
23. 주차 공간이 없다고?

PART4. 부록
1. 창업 벤치마킹
2 안경의 발달과 역사