워렌 버핏이 사려는 회사 만들기 아이디어 80

Chapter 1 경영관리 Managing
1. 통제할 수 있는 일에만 신경 써라
2. 당신의 사업을 차별화하라
3. 시간을 최고로 활용하라
4. 최고급 서비스: 기업가의 친구
5. 고객 유지하기
6. 불평하는 고객은 최고의 기회
7. 위험 관리
8. 인센티브는 수익에 근거해야 할까, 매출에 근거해야 할까?
9. 컨설턴트: 독인가 값싼 보약인가?
10. 자부심을 억제하라
11. 명확하고 예측 가능한 목표 수립
12. 사람들을 신뢰하기
13. 결코 다리를 불태우지 말라
14. 재난에 대처하는 방법
15. 헬츠버그 다이아몬드의 전환점
16. 새로운 아이디어 시험: 성공을 향해 발판을 쌓아올리기
17. 문제에 과민반응 하지 않기
18. 정직: 장기적인 수익원
19. 즐겁게 지내기
20. 무엇을 위한 이익인가?
21. 할 일을 바로바로 처리하기
22. 중요한 것은 생각이 아니라 실행이다

Chapter 2 의사결정 Decision Making
23. 실수로부터 배우고 성장하기
24. 분석의 무능함과 반사적인 결정
25. 성장하는 시장 포착하기
26. 사업에 관련된 지식과 지혜 얻기
27. 정보 수집하기
28. 직감에 따르기: 자신의 느낌을 믿어야 할 때
29. 매우 귀중한 정보: 포커스 그룹
30. “반대”를 소중히 생각하라: 건설적인 비판이 유익한 이유
31. 보다 큰 목표에 충실하라: 단기 이익이 나쁜 지름길이 될 수 있는 이유
32. 포기하지 않는 것에 대하여
33. 포기하는 것에 대하여
34. 당신의 세계가 아닌 고객의 세계를 판단하라
35. 동료들을 재주꾼으로 생각하는가? 아니면 게으름뱅이로 보는가?
36. 엔론의 몰락이 가져온 긍정적인 영향
37. 뜻하지 않은 행운을 얻는 방법
38. 기업 상장과 관련하여
39. 나는 무엇을 배웠는가?
40. 가격을 높이는 방법
41. 기업가가 되려는 이들에게 보내는 공개 서한
42. 꼭 뛰어들어야만 하나?

Chapter 3 고용 Hiring
43. 현명한 고용: 훌륭한 인재를 선택하는 방법
44. 외부 인사를 채용할 것인가, 내부 인력을 활용할 것인가
45. 변호사, 공인회계사 또는 다른 전문가 제대로 뽑기
46. 모든 사람의 강점을 믿을 것
47. 친구나 친지들에게 물건을 파는 일과 그들을 고용하는 일

Chapter 4 동기부여 Inspiring
48. 훌륭한 성과를 인정하기: 직원들에게 동기부여 하는 방법
49. 성취도가 높은 직원을 격려하기
50. 처음 야영지를 찾았을 때보다 야영지를 떠날 때 더 깨끗하게 하라
51. 주인의식
52. 겸손과 오만에 대해
53. 나쁜 뉴스가 좋은 뉴스일 때
54. 기대치
55. 의도하지 않은 결과

Chapter 5 의사소통 Communicating
56. 해답 찾기
57. 새로운 아이디어와 의사소통을 어떻게 묵살하는가
58. 경청하고 배우기: 왜 침묵이 귀중한 능력인가
59. 멘토: 찬반 두 갈래
60. 신용을 수립하고 유지하기
61. 문제는 “당신이 가르치는가?”가 아니라 “당신이 무엇을 가르치는가?”이다
62. 모든 일을 고귀하게 하기: 직원들의 헌신을 이끌어내는 방법과 전문지식을 활용하는 방법
63. 질문: 최고의 의사소통
64. 협상: 협상하는 법을 배우거나 대리인을 임명하기
65. 마케팅, 말이 아니라 실천이다
66. 논쟁의 여지가 있는 회의 준비
67. 회의 횟수는 줄이고 효율성은 높이기
68. 마티 로스의 사후 점검 시스템
69. 솔직한 피드백을 얻기 위한 노력
70. 당신의 고객, 물품 공급업자, 직원들과 점심을 같이 해야 할까 말아야 할까?
71. 전문용어나 헷갈릴 수 있는 약어는 피하라
72. 당신의 성공을 남에게 알리지 말라
73. "나"라는 말을 피해야 할 때와 적절하게 사용해야 할 때
74. 놀라지 않게 하기
75. 당신의 직원들을 챙겨라
76. 협력업체들도 챙겨라
77. 대출기관들에 대해서도 신경 써라

Chapter 6 집중하기 Focusing
78. 어떤 사업을 하고 있는가?
79. 생활의 균형을 맞춰라. 일, 여가, 자녀, 건강 그리고 돈
80. 되돌려주기

당신의 고객이나 사업 파트너와 점심이나 아침을 함께 하는 것이 항상 현명할 일일까? 반드시 그렇지는 않다. 그것은 당신의 판단에 달려 있다. 만일 당신이(그것도 초기 단계에) 관계를 형성하고 싶다면, 그것은 아마 좋은 전략이 될 것이다. 하지만 어떤 협상 자리에서 호인이 되는 것을 피하고 싶다면 함께 식사하는 것은 피해야 할 것이다.-본문 294p 중에서

당신 회사만의 고유한 시스템을 고안해 내라. 그렇지만 매우 신중할 필요는 있다. 그러한 변화가 무엇인가를 빼앗는 것처럼 생각될 수 있는데 박탈당하는 것은 즐거운 일이 아니다. 그러므로 천천히 실행하라. 새로운 시스템을 일시적으로 시도해 보라. 그렇게 하지 않으면 잘못될 경우 스스로를 궁지게 몰게 된다(특권은 빠르게 권리가 될 수 있다는 것을 기억하라).-본문 113p 중에서

자기 자신을 거대한 스폰지라고 생각하라. 모든 곳에서부터 정보를 취하고 그 안에서 균형을 잡으며 그 정보들을 분석해서 어떤 조치를 내려야 할지를 결정하라. 기업가가 엄청난 성공을 거두었음에도 불구하고 주변의 이야기를 듣지 않는 치명적인 오만함을 갖는 바람에 비극적인 결말을 맞이한 기업들이 적지 않다. 외부로부터 얻는 자원은 당신의 조직을 역동적인 상태로 유지시켜 주는 데 도움이 된다.-본문 140p 중에서