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책 정보
· 제목 : 병원 마케팅 (병원장을 위한 가이드)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788996477341
· 쪽수 : 182쪽
· 출판일 : 2018-12-17
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788996477341
· 쪽수 : 182쪽
· 출판일 : 2018-12-17
책 소개
마케팅 전반에 대한 이해가 필요한 병원장들을 위한 책. 저자는 다년간의 성공적인 병원 마케팅 및 컨설팅 경험을 바탕으로, 병원장들이 마케팅에 대해 꼭 알아야 할 내용을 전달한다.
목차
머리말: 매출로 직결되는 병원 마케팅
1. 들어가기
‘나도 해봤다’는 착각
가장 효과적인 한 가지는 없다
2. 매체
매체를 이해한다는 것
매체가 담당하는 서로 다른 역할
미드필더 매체
공격수 매체
수비수 매체
3. 전략
전략을 결정하는 비전
전국구 병원의 전략
지역구 병원의 전략
4. 메시지
콘텐츠가 마케팅이다
환자의 눈높이가 기준이다
부록
실내 마케팅 실무
콜센터(전화 상담) 운영의 요점
친절 관리의 해법
저자소개
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