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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788996632306
· 쪽수 : 316쪽
책 소개
목차
제1편 공공하수처리시설
1장 하수처리시설의 역사적 배경
1절 하수처리시설의 발생조건
2절 고대의 하수처리시설
3절 근대 공공 하수처리시설의 발전
2장 공공하수처리시설의 사회적 기능과 목적
1절 하수처리시설의 사회적 속성과 역할
2절 하수처리시설의 목적
3절 하수처리시설의 기능과 역할
4절 향후 하수처리시설의 모습
3장 우리나라 공공하수처리시설 운영현황
1절 하수도 통계
2절 전국 공공하수처리시설 운영관리 현황
4장 공공하수처리시설 민간위탁 운영현황 분석
1절 국내 공공 하수처리시설 민간위탁 운영현황
2절 공공 하수처리시설 운영기관별 현황분석(‘09~’10)
3절 해외 공공 하수처리시설 민간위탁 운영현황
제2편 민간위탁
5장 민간위탁 제도의 분석
1절 민간위탁의 이론적 배경
2절 민간위탁 법 제도적 배경
6장 민간위탁의 추진과정 검토
1절 민간위탁의 추진과정
2절 미국의 민간위탁 추진과정
제3편 민간위탁 서비스계약
7장 민간위탁 조례제정
1절 조례의 정의
2절 조례 제정 과정
3절 분야별 민간위탁 조례 운영현황
4절 민간위탁 표준조례안 검토
5절 민간위탁 운영관리 지침
6절 민간위탁 조례에 관한 질의회신 사례
8장 민간위탁의 계약
1절 계약의 정의
2절 용역의 정의
3절 계약의 형태 및 방법 검토
4절 낙찰제의 종류
5절 업체 평가기준의 이해
6절 민간위탁을 위한 환경기초시설 계약방안 결정
7절 민간위탁 입찰참가자격 결정
8절 민간위탁 기간 결정
9절 위탁비 지급방안 결정
10절 단독계약 및 공동계약 결정
11절 하수처리시설 민간위탁 계약현황
9장 입찰서류 작성
1절 입찰공고문
2절 과업지시서
3절 제안요청서
4절 위.수탁계약서
10장 민간위탁 계약관련 지적사항
1절 감사원 민간위탁 지적사항
2절 계약관련 국민권익위원회 지적사항
3절 최근 3년간 국내주요일간지 민간위탁 개선사항관련 보도 주요이슈
제4편 민간위탁 운영대가 산정
11장 민간위탁 원가란 무엇인가?
1절 정부원가계산
2절 지방자치단체 원가계산
3절 민간위탁 원가계산
12장 민간위탁 원가산정 관련법
1절 관련법정
2절 관련법령 조문
13장 민간위탁 원가산정 관련지침
1절 공공하수도시설 운영대가 산정 기준
14장 민간위탁 원가산정 과정
1절 원가산정방법의 개요
2절 원가산정 과정
15장 민간위탁 원가산정 사례
1절 하수처리시설
2절 BTO시설 증설 하수처리시설
3절 소규모하수처리시설
4절 중계펌프장
5절 재이용수시설
6절 하수관거
7절 분뇨처리시설
8절 가축분뇨처리시설
16장 계약금액 조정제도
1절 계약금액 조정제도
2절 물가변동 시 계약금액 조정
3절 설계변경 시 계약금액 조정
4절 기타 계약내용 변경 시 계약금액 조정
17장 변동상황 예측기법
1절 민감도 분석
2절 시나리오 분석
18장 계약심사규정의 이해
1절 계약심사제도의 개요
2절 용역계약심사
3절 계약심사 관련 문의내용
19장 정부지출관련 감사원?정부부처 지적사항
1절 감사원 지적사항
2절 정부부처 감사 지적사항
제5편 민간위탁 서비스평가
20장 공공서비스 평가의 의의
1절 평가의 의의
2절 평가의 배경
3절 평가의 목적
21장 민간위탁 서비스 평가의 의의
1절 민간위탁 서비스 평가의 의의
2절 민간위탁 서비스 평가의 목적
3절 민간위탁 서비스 평가의 배경
22장 민간위탁 서비스 평가 방법
1절 민간위탁 서비스 평가 방향
2절 민간위탁 서비스 평가의 절차
3절 민간위탁 서비스 평가의 기법
23장 민간부문의 평가방법론 연구
1절 BSC(Balanced Score Card)모델 검토
2절 MB(Malcom Baldrige)모델 검토
3절 TQM과 TQS
4절 SLA(Service Level Agreement) 협약
5절 평가방법론간 적용 가능성
24장 기존 민간위탁서비스 평가제도의 분석
1절 공공서비스 평가제도
2절 공공하수도 평가제도
3절 위탁관리성과 평가 지표 분석
4절 기존 민간위탁 평가제도의 문제점
5절 기존 민간위탁 평가제도의 개선방안
25장 서비스 평가지표 개발 및 적용방안
1절 현행 평가지표와 BSC/MB모델의 연관관계 분석
2절 공공하수처리시설 민간위탁 서비스 평가지표 개발(안)
26장 서비스평가지표 활용방안
1절 평가지표 운영방안
2절 평가결과의 활용방안
