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공공하수처리시설 민간위탁 서비스평가

공공하수처리시설 민간위탁 서비스평가

박철휘, 안영진, 배성기, 박종운 (지은이)
  |  
한국민간위탁경영연구소
2011-12-07
  |  
25,000원

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공공하수처리시설 민간위탁 서비스평가

책 정보

· 제목 : 공공하수처리시설 민간위탁 서비스평가 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788996632382
· 쪽수 : 316쪽

책 소개

공공하수처리시설 민간위탁 서비스의 지속성장경영을 위한 경영학적 관리지표개발 및 서비스 평가방안을 제시하는 책. 공공하수처리시설을 대상으로 민간위탁 서비스 경영을 위해 지금시점에서 가장 필요하다고 판단된 민간위탁 서비스평가 방법론을 집중적으로 다루었다.

목차

제1장 서론
1절 연구의 착안점
2절 연구의 수행과정

제2장 이론적 배경
1절 공공서비스의 개념
2절 민간위탁의 개념
3절 평가의 개념
4절 민간위탁 서비스 평가의 의의
5절 민간위탁의 법적 근거

제3장 공공하수처리시설에 대한 연구
1절 공공하수처리시설이란?
2절 전국 공공하수처리시설 운영통계
3절 전국 공공하수처리시설 운영관리현황

제4장 공공하수처리시설 평가 발달과정
1절 상ㆍ하수도 서비스 국제표준안
2절 상ㆍ하수도 서비스 성과평가
3절 공공하수도시설 관리업무 위탁지침
4절 현행 민간위탁 서비스 평가 분석

제5장 경영학적 평가관리 기법
1절 BSC(Balanced Score Card)모델 검토
2절 MB(Malcom Baldrige)모델 검토
3절 TQM과 TQS
4절 SLA(Service Level Agreement)
5절 평가방법론간 적용 가능성

제6장 민간위탁 서비스평가지표 개발과정
1절 현행지표와 BSC지표, MB모델의 연관관계 분석
2절 현행 민간위탁 서비스 평가의 적합성 평가
3절 민간위탁 서비스 평가지표 1차 개발안
4절 환경경영체제(EMS) 도입
5절 민간위탁 서비스 평가지표 2차 개발안

제7장 평가지표 활용방안
1절 인센티브 및 페널티 부여방법
2절 재계약
3절 SLA협약
4절 자체평가

제8장 요약 및 결론
1절 연구 요약
2절 민간위탁 서비스평가의 효용성 확대 방안

참고문헌
부록

저자소개

박철휘 (지은이)    정보 더보기
| 약 력 | 現 서울시립대학교 환경공학부 교수 現 감사원 자문위원 現 중앙환경보전 자문위원 現 대통령직속 녹색성장위원 現 농림수산식품과학기술위원 現 하이서울 녹색성장 포럼 공동대표 現 한국도시환경학회 회장 前 국립환경과학원 前 한국건설기술연구원 前 대우건설기술연구원 前 대한환경공학회 회장 前 대통령직인수위원회 자문위원 前 한국물환경학회 부회장 前 대한상하수도학회 부회장 前 한국도시환경학회 부회장 | 연구수행 및 저술실적 | 하·폐수 분야 (163건) 포함 총 220여건의 연구 논문 발표 - 하수도 정책 방안 연구, 건설부 - Oxidation Ditch에 의한 소규모 하수처리, 한국상하수도학회 - DNR 시스템에 의한 하수의 고도처리에 관한 연구, 대한상하수도학회지 - 국내하수성상에 적합한 생물학적 질소?인 제거기술, 대한상하수도학회 - BNR 효율개선을 위한 산발효조 최적 운전조건에 관한 연구, 대한환경공학회지, - Media공법을 이용한 4stage BNR 운전 특성에 관한 연구, 수처리기술 - 소규모 생활오수의 고도처리 최적화 방안에 관한 연구, 도시과학논총 27권 폐수처리공학 등 수처리 관련 10여권 저술 - 산업폐수처리공학, 동화기술 - 합류식 하수도 개선대책 가이드라인과 해설, 한국상하수도협회 - 하수처리설계, 동화기술 - 공공하수도시설 유지관리 실무 지침서, 환경부 - 생물학적 에너지 자원화 공학, 동화기술 - 상하수도용어집, 환경부 | 산업재산권 | 하폐수 관련 13건의 특허 등록 하폐수 관련 국내외 5건의 특허 출원 중
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안영진 (엮은이)    정보 더보기
연세대학교 경영학과에서 학사를, 미국 Michigan State University에서 경영학 석사와 박사를 수여받았습니다. 현재 단국대학교 경영학부 명예교수로서, 한국생산관리학회와 한국구매조달학회의 회장 등을 역임하였으며, CPIM(Certified Production and Inventory Manager) 자격증을 소지하고 있습니다. 이 책에 대해 의문점이 있거나 또는 상의할 용건이 있으신 분은 저의 이메일 주소인 yjahn@dankook.ac.kr로 연락 주시기 바랍니다.
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배성기 (지은이)    정보 더보기
現 사회적 가치 연구소 소장, 한국민간위탁경영연구소 소장, 브릿지협동조합 이사장 단국대학교 경영학 박사, 가천대학교 회계학 석사 現 단국대학교 경영학과 외래교수 現 국민권익위원회 부패영향평가자문단 現 파주시청 민간위탁 운영심의위원, 은평구청 민간위탁 적정성운영위원 現 중랑구의회 의정자문위원, 한국의정연구회 지방의회연구소 초빙교수 現 송파구 민간위탁 운영평가위원, 사회적기업 육성 위원 現 성북구 사회적경제 육성위원, 성북민관협치 운영위원 前 서울시 민간위탁 원가분석 자문위원, 고용노동부 한국잡월드 경영자문위원 前 단국대학교 경제학과 외래교수 | 주요 교육 실적 | 인천국제공항공사 직원 대상 ‘사회적가치 Trend 이해와 공사의 대응’ 한국원자력안전기술원 직원 대상 ‘사회적 가치 구현을 위한 공공기관의 실질적 활동방향 및 우수사례’ 한국전력공사 직원 대상 ‘사회적 가치의 이해와 한국전력공사 적용 방안 교육’ 한국보건산업진흥원 직원 대상 ‘공공기관의 사회적 가치 구현 개념 및 전략’ 외 다수 | 주요 연구 수행 실적 | 「정부 및 지자체 등오로부터 위탁받은 사업 매뉴얼 구축 용역」 「2017년 재정사업 성과평가 용역(산림자원육성)」 「농림축산식품 정보화사업 성과관리체계 구축 연구」 「자동차전용도로 효율적 관리를 위한 직무분석 용역」 「산림문화휴양촌 관리운영 방안 수립 연구 용역」 「청주국제테니스장 위탁 타당성」 「산업단지 폐수처리시설 민간위탁 타당성 및 운영효율화 방안」 「아동청소년시설 민간위탁 타당성 및 운영효율화 방안」 「환경기초시설 민간위탁 타당성 및 운영효율화 방안」 외 다수 | 주요 저술 실적 | 저서 : 지방자치단체 민간위탁 운영관리메뉴얼 Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ권, 민간위탁 원가산정, 공공관리와 성과, 민간위탁 조례 및 계약 관리 방안, 공공하수도시설 민간위탁 서비스 경영, 생활폐기물 수집?운반 및 처리시설 민간위탁 서비스 경영 등 번역 : OECD 정부기능 및 정부서비스 민간위탁 외 4권 논문 : 민간위탁서비스 핵심운영요인이 운영성과에 미치는 영향에 관한 실증 연구(2014) 등 3개 발표 : 한국생산관리학회, 한국구매조달학회, 한국관광경영학회 등 다수
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박종운 (지은이)    정보 더보기
| 약 력 | 現 (주)삼천리엔바이오 대표이사 前 서울시립대학교 환경공학부 강사 前 호서대 벤처전문대학원 보건환경학과 강사 前 한국환경벤처 협회이사 | 연구수행 및 저술실적 | ­ 종합시운전 절차 및 최적화 기법, 서울시립대 도시과학원 ­ 종합시운전 최적화 기술 및 설계·시공·문제점 사례, 서울시립대 도시과학원 ­ 하수종말처리장의 효율적 운영관리를 위한 단위공정 사례, 환경부 ­ 종합시운전 최적화 기술 및 설계·시공·문제점 사례, 하수도연구회 ­ 하수종말처리장 종합시운전 최적화기술, 대한환경공학회지 ­ BNR 효율개선을 위한 산발효조 최적운전 조건에 관한 연구, 대한환경공학회지 ­ 하수종말처리장 문제 및 개선· 운영관리기술(총9회 연재), 첨단환경기술 ­ 가변형 간벽을 이용한 SBR 공정의 실증 Pilot 연구, 대한환경공학회지 ­ 단일 및 가변형 SBR 공법의 영양염류 처리효율 및 "상" 전환 속도 평가, 대한환경공학회지 ­ 부유 및 부착성장을 이용한 영양 염류처리 하이브리드공정, 대한환경공학회지 ­ 니켈 함유폐수의 독성평가 및 처리방안에 대한 연구, 대한환경공학회지 ­ 환경부 차세대 핵심환경기술개발 사업 연구 주관 책임자 (부유 및 부착성장미생물을 이용한 접촉안정형 영양염류처리공정 하이브리드 공정) ­ 하수처리설계(공정·운전관리). 동화기술 공저 | 산업재산권 | ­ 하·폐수 관련 7건의 특허 등록 ­ 하·폐수 관련 1건의 실용신안 등록 ­ 하·폐수 관련 2건의 특허 출원중
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