친절하고 안전한 선진교통 실무

프롤로그

CHAPTER 1 대중교통 준수사항
01. 교통안전 수준
02. 안전성
03. 정시성과 신속성
04. 편리성과 쾌적성
05. 친절성
06. 기타 준수사항

CHAPTER 2 대중교통 서비스 이행
01. 대중교통 서비스란?
02. 운전자의 서비스 자세
03. 서비스 역량 높이기
04. 도로 위의 예절

CHAPTER 3 에너지 절감을 위한 스마트 운전
01.에코드라이브 개요
02. 국가별 에코드라이브 추진동향
03. 에코드라이브 실천 요령
04. 기대 효과 및 실천 사례
05. 버스 연료 다변화 개발 실태

CHAPTER 4 대중교통의 변화
01. 시내버스 준공영제 운영
02. 버스교통 여건 전망과 대응 전략
03. 농어톤 버스교통 활성화 방안
04. 선진 교통체계 구축