교육행정의 혁신

머리말 2

제1장. 열린 사회체제로서 학교조직

열린 사회체제의 관점 11
열린 사회체제의 성격 22
열린 사회체제의 특징 26
열린 학교조직의 기본가정 29
열린 학교조직의 주요 요소 31
결론 43

제2장.조직구성원의 동기부여 47
조직구성원의 욕구 49
조직구성원의 신념 62
조직구성원의 목표 84
결론 93

제3장. 학교의 효과성 및 책무성 97
학교 효과성에 대한 도전 99
사회적 체제와 학교 효과성 102
책무성과 교육개혁 116
학교 효과성 및 책무성 향상 126
결론 132

제4장. 조직문화와 조직풍토 137
조직문화 139
조직풍토 167
학교문화와 조직풍토의 개선전략 181
결론 188

제5장. 참여적 의사결정 193
VROOM의 참여적 의사결정 모형 195
HOY-TARTER 모형 205
결론 219

제6장. 학교에서 의사소통 네트워크 223
의사소통의 정의 및 일반적 모형 226
의사소통모형의 구성요소 231
의사소통 능력 향상 237
학교에서 의사소통의 목적
의사소통의 네트워크
결론

제7장. 상황에 따른 교육리더십 269
리더십의 정의 271
행정업무의 본질 274
상황과 교육리더십 283
상황적응적 리더십 모형 290
변혁적 리더십 307
결론 317

제8장. 교육 외부환경의 관점과 대응전략 321
교육 외부환경에 대한 관점 324
교육 외부환경에 대한 대응전략 347
결론 358

제9장. 교육혁신의 전개과정과 실제 363
첫 번째 교육혁신 물결:1983~1986년 365
두 번째 교육혁신 물결:1986~1990년 370
세 번째 교육혁신 물결:1991년 이후 375
결론 383

찾아보기 385

의사소통은 복잡하고, 미묘하며, 아주 흔하고, 그리고 중요하다; 의사소통은 학교생활의 모든 면에 널리 퍼져있다. 교사들은 말하기, 글쓰기, 그리고 DVD, 컴퓨터, 이메일, 그리고 예술형식 같은 다른 미디어 등을 수업에 사용한다. 학생들도 이와 유사한 미디어를 통해 자신의 학습을 입증한다. 교육감과 학교장은 그들의 주된 시간을 의사소통에 할애한다. 예를 들어, Kyung Ae Chung와 Cecil Miskel(1989)은 학교행정가의 주된 활동은 다른 사람과 대화를 나누는 것이라고 결론지었다. Peter C. Gronn(1983)은 더 나아가, 행정가들은 학교자원을 조직하고 배분하는데도 말을 통해서 통제를 강하게 하기도 하고 느슨하게 하기도 한다고 주장하고 있다. 사실, 학교에서 의사소통은 조직목표를 달성하고 긍정적인 관계를 유지하는 것 같은 다양한 목적을 지닌다(Te′eni, 2001). Charter school과 Voucher의 경쟁이 고조되면서, 정책결정자들은 학교에서 기본적인 변화를 주장하였고, 그리고 새로운 리더십 유형에 대한 요구가 심화되었으며, 행정가들에게 대인관계에 관련된 의사소통 기술의 중요성이 강조되었다(Payne, 2005). 결과적으로, 의사소통은 점점 더 학교에서 중요한 역할을 맡고 있으며 의사소통에 상당한 노력을 기울이고 있는데, 이는 효과적인 의사소통은 기본적인 과정일 뿐만 아니라, 매우 값비싸고, 엄청난 양의 학교 인사 및 기술적 자원을 소비하는 것임을 의미한다.
이러한 중요성은 의사소통이 학교의 교육적, 대인 관계적, 조직적, 그리고 행정적 과정 및 구조의 바탕이 되고 널리 퍼져있기 때문에 교육 행정가들은 명확하게 의사소통을 이해해야함을 시사한다. 그러나 다른 사람과의 의사소통은 어떤 정보를 공유하고 어떻게 정보를 다른 사람에게 전할 것인지에 관해 잠재적인 추측을 해야만 하기 때문에 위험이 따른다. 위험을 줄이기 위해서, 의사소통은 다른 사람들의 다양한 시각에 관심을 기울이도록 듣기, 이해하기, 그리고 상상하기 등의 미묘한 상상의 형태들을 필요로 한다(Rothstein, 2006). 따라서, 의사소통 기술은 효과적인 행정가가 되기 위한 필수도구이다. 그러나, 의사소통은 교육 행정가들이 직면하는 문제들에 대한 모든 해답을 제공한다고 결론을 짓기 전에, 네 가지 경고를 살펴보아야만 한다.