나는 인생에서 알아야 할 모든 것을 영업에서 배웠다

1장 내가 억대 연봉자들에게 배운 것들
스물아홉에 깨달은 0과 1의 차이
억대 연봉자들의 영업에는 정답지가 없다
억대 연봉자들이 목숨처럼 여기는 5가지 원칙
억대 연봉자들은 실패 노트를 기록한다
억대 연봉자들은 배움에 돈을 아끼지 않는다
억대 연봉자들은 자신의 가치를 최고로 만든다
억대 연봉자들은 남들이 가지 않은 길을 간다
억대 연봉자들은 한 끝이 다르다
영업의 고수들은 열정의 온도가 다르다
영업의 고수들은 돈 버는 시스템을 안다
성공한 리더들은 리스크 테이킹에 강하다

2장 내가 억대 연봉자가 되어 알게 된 것들
영업은 이론이 아니라 실전이다
고객 감동의 노예가 되지 마라
고객과 협상하면 안 되는 이유
절대 지인에게 영업하지 마라
영업은 근성이 아니라 기획이다
욕망의 크기가 성공의 크기를 좌우한다
진짜 영업은 자기 경영에 있다
신뢰를 잃으면 모든 것을 잃는다
고객이 듣고 싶어 하는 진짜 이야기를 하라
당신의 센스에 고객은 감동한다
고객의 불평은 가장 좋은 선물이다

3장 억대 연봉자가 되기 위해 명심해야 할 것들
독서는 중국집 배달부의 인생도 바꾼다
월 천만 원을 벌기 위해 알아야 할 것들
고객이 당신에게 사지 않는 진짜 이유
고객을 비즈니스 파트너로 만들면 좋은 이유
열심히 일하는데 돈은 못 버는 이유
작은 일이라도 완료하는 습관을 만들어라
내가 변하면 세상이 바뀐다
첫 영업 3년이 영업 인생을 결정한다
착한 영업은 없다
패자는 공상하고 승자는 행동한다

4장 내 비밀 노트에 숨겨둔 8가지 필승 전략
첫인상의 법칙: 가장 멋진 슈트를 입어라
단순화 법칙: 어렵게 하면 아무도 사지 않는다
더블바인드 기법: 고객의 거절을 거절한다
관점뒤집기: 단점은 가장 좋은 장점이다
밴드왜건 효과: 이성도 논리도 없는 최고의 마케팅
언어의 힘: 잘 만든 멘트 하나가 매출을 올린다
키맨의 효과: 나 대신 영업해줄 사람을 만들어라
브랜딩: 이제는 셀프 브랜딩이 답이다

내가 포기하고 아무것도 하지 않으면 나는 가능성 0퍼센트의 사람이 되지만, 무엇이든 하나라도 시도한다면 1퍼센트의 사람이 된 것이고 그것을 꾸준히 지속하면 100퍼센트의 사람이 되는 것이다.「스물아홉에 깨달은 0과 1의 차이」중에서

영업의 현장은 언제나 치열한 전쟁터다. 더 많은 것을 요구하고 영리해진 고객들, 계속해서 늘어나는 수많은 경쟁자, 그리고 너무나 빠르게 변화하는 마케팅의 치열한 전쟁이다. 이런 전쟁에서 살아남기 위해 억대 연봉자들은 다음의 5가지 원칙을 철저하게 시킨다. 첫째, 의식을 통째로 바꿔라. 둘째, 아주 디테일하게 뚜렷한 목표를 세워라. 셋째, 목표를 이룰 방법을 만들어라. 넷째, 지금 당장 움직여라. 다섯째 반복하라.「억대 연봉자들이 목숨처럼 여기는 5가지 원칙」중에서

영업은 누구에게나 부자가 될 수 있는 평등한 기회를 제공하는 최고의 직종이다. 스펙이 없는 사람도, 나이가 많아 다른 회사에 취직할 기회를 얻지 못한 사람도 혹은 은퇴할 시기가 된 사람도 영업은 모두에게 평등한 기회를 제공한다. 중졸 학력의 내가 ‘삼성’이나 ‘네이버’에 이력서를 낸다면 받아주지 않겠지만 영업직은 다른 것이다.「절대 지인에게 영업하지 마라」중에서