너도 말 잘할 수 있어

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서문

제1부 굳어 있는 생각을 깨우는 브레인 스피치 훈련법

제1장 관점을 쪼개어 다양한 말 소재 구하기
1. 4차대로 쪼개기: 느낀대로, 했던대로, 아는대로, 생각한대로 훈련법
2. 나만의 정의 내리기: 말 소재 구체화하기
3. 보이는 대로 말하기: 리포팅 기법으로 말의 디테일 키우기

제2장 스피치 게임: 재미있는 스피치 연습으로 생각 확장하기
1. 연상 게임: 생각의 가지를 키우다
2. 단어 연결 게임: 연결고리를 찾아 문장의 확장성을 키우다
3. 금지어 게임: 꼭 그 단어가 아니어도 돼! 방해 요소 피해 가기
4. Up & Down 게임: 부정의 부정은 긍정! 반대 개념으로 통하다


제2부 가치를 부여하는 스토리텔링법

제3장 오늘 하루는 어땠나요: 나의 일상 스토리

제4장 칭찬에도 스토리가 있어야 한다: 없는 칭찬도 찾아라! 긍정 말하기 기술
1. 관찰력이 좋은 사람이 칭찬도 잘한다
2. 외모보다 내면을 관찰하라
3. 행동을 관찰하라
4. 결과가 아닌 과정을 칭찬하라
5. 존재가치를 칭찬하라

제5장 어릴 적 나의 동화들: 토끼와 거북이가 이렇게 말하기 어려운 동화였나?
1. 이야기의 구성 요소를 파악하라
2. 듣고 따라 하라
3. 변화의 포인트를 기억하라

제6장 최고의 경험, 최악의 경험: 나의 극적 스토리
1. 영화보다 더 영화 같은 우리의 이야기
2. Why, How, Result로 말하기


제3부 상황에 맞는 스피치 훈련법

제7장 막힐 때 꺼내쓰는 로지컬 기법
1. 논리적 말하기 구조: 두괄식, 양괄식, SEO기법
2. 키워드 스피치와 DATA 활용 스피치
3. 인용 스피치: 권위자 또는 전문가의 말을 인용하여 논리성 확보하기

제8장 마음을 움직이는 이모션 기법: 감성적 말하기 기술
1. 옳은 말을 해도 인정받지 못하는 이유
2. 말의 내용이 아닌 말투로 표현하라: 칭찬이야? 비꼬는 거야?
3. 감성적 표현법: 마음을 움직이는 스피치

제9장 좋은 질문에 좋은 답이 있다: 질문을 통한 스피치 활용법
1. 질문의 가치
2. 마음을 여는 칭찬 질문
3. 상대를 제압하는 반격 질문
4. 핵심을 찌르는 포인트 질문

스피치를 잘하기 위한 기본 단계는 생각의 속도를 높이는 것이다. 말은 언어를 담당하는 전두엽의 작용과 조음 기관이 조화를 이룰 때 매끄럽게 나올 수 있다. 뇌가 움직이지 않아서 말이 막히는 경우도 있고, 머릿속의 떠오르는 생각과 단어들이 빨리빨리 입 밖으로 튀어나오지 않아서 버벅대는 경우도 있다. 긴장이 많이 되는 상황에서는 더 그렇다.

첫 훈련 단계는 말할 소재를 다양하게 찾는 것이다. 스피치에 훈련이 되지 않은 사람들을 보면 무슨 말을 해야 할지 모르겠다는 말을 많이 한다. 기본적인 자기소개를 해 보라고 해도 어떤 것을 말해야 할지 생각이 나지 않을 때가 많다. 하지만 이미 우리 안에는 말할 거리들이 넘쳐 난다. 그것을 꺼내는 데 어려움이 있는 것이다. 그것을 빨리빨리 꺼내 쓸 수 있도록 훈련이 필요하다.

학창 시절 시험을 볼 때 답이 둘 중에 하나는 분명한데 확실하지 않은 경우가 있다. 처음에 1번을 찍었다가 다시 생각해 보니 3번인 것 같다. 시간이 다 될 때까지 그 문제를 붙들고 고민하다 결국 3번으로 바꿨다. 그런데 답은 1번이었다. 그냥 처음 내 생각을 믿어야 하는 건데 생각을 많이 하다 보면 잘못된 판단을 내릴 때가 있다. 스피치에서 정답은 없지만 우리가 말문을 쉽게 열지 못하는 이유 중 하나는 머릿속에 너무 많은 생각을 담고 있기 때문이다. ... 스피치의 주요 방해 요소 중 하나가 바로 생각이 많은 것이다. 이런 방해 요소를 제거하기 위한 스피치 훈련이 ‘직관적으로 말하기’다.