어떻게 차별화를 할 것인가

프롤로그 평범한 것은 더 이상 성공이 아니다 07

차별화 1. 리마커블하게 차별화하라
차이가 모든 것을 말한다 15
세상과 반대로 생각하라 21
남과 다르게 생각하라 26
미래 인재의 조건은 차별화이다 31
튀지 않으면 죽음뿐이다 35
리마커블하지 않으면 미래도 없다 39
사소한 것부터 차별화하라 42
당신만의 유일한 특성이 최고의 경쟁력이다 47
무엇을 하든 세상이 놀라게 하라 51
삼성을 300배 성장시킨 ‘그’의 비결은 ‘남다름’이었다 57
남과 다르게 행동해야 승리한다 63
차별화는 기업의 생존 전략이다 69
독특함에 가치를 더해야 한다 75
기술에 인문학이 녹아들게 하라 80
군중을 사로잡는 것이 힘이며 능력이다 84

차별화 2. 성공을 차별화하라
평범한 것은 삶이 아니다 91
비즈니스는 사람의 관심을 사로잡는 것이다 97
미친 프로젝트를 하라. 미친 짓을 하라 103
남과 다른 것이 당신의 생명을 구한다 108
평범한 성공은 실패보다 못하다 112
평범함의 또 다른 이름, 벤치마킹 116
대담한 것은 천재성의 다른 이름이다 123
남과 다르게 볼 때 인생의 기적은 시작된다 129
성공을 넘어서라. 성공은 목적이 아니라 과정이다 135
탁월하게 되는 데 걸리는 시간은 단 1 초이다 139
기적은 일어나는 것이 아니라 만드는 것이다 143

차별화 3. 작은 것부터 차별화하라
작은 것이 큰 것이다 149
좋든 싫든 당신은 ‘나 주식회사’의 CEO이다 154
비교하지 않는 삶을 살아라 159
한 가지가 많은 것을 이긴다 162
1인 기업의 대표가 되어라 169
올해의 인물은 바로 ‘당신(YOU)’이다 175
1%가 달라지면 100%가 달라진다 180
전략은 고차원적이고 거대한 것이 아니다 184
시작은 미약했지만 끝은 창대하다 188
욕심을 버리면 더 빨리 가고 더 성공한다 191
하루를 성공적으로 보내면 인생도 성공한다 196
인생은 엄청나게 작은 도미노들로 구성된 게임이다 200
일상에 기적이 깃들어 있다 202
작은 차이가 승부를 결정한다 207

차별화 4. 단순하게 차별화하라
기다리는 것은 실패하는 것이다 213
느긋함과 기다림은 다른 것이다 219
단순함이 최고가 되는 길이다 224
메시지든 스토리든 단순한 것이 유리하다 228
비어 있어야 쓸모가 있게 되는 것이다 234
쉬운 것이 올바른 것이다 239
성공을 넘어서라 243
때로는 즐기면서 균형 잡힌 삶을 살아라 248
단순함의 원조는 고슴도치의 전략이다 253

에필로그 성공은 코끼리를 잡아먹는 것과 같다 264

과거에는 튀는 사람이 가장 손해를 많이 봤다. 한국 사회가 특히 그런 사람들에게 더 너그럽지 못했다. 유교적 분위기가 주도했기 때문이기도 했다. 하지만 이제는 어떤 상황에서도 튀는 사람이 가장 큰 혜택을 보게 되어 있다. 자신의 행동이 남에게 피해를 주지 않는다면 튀는 것은 매우 중요하고 필수적인 생존 전략이 되었다.
개그맨이 되거나, 영화인이 되어도 개성이 있어야 팔리는 시대이다. 길거리에서 너무나 쉽게 접할 수 있는 그런 평범한 얼굴, 평범한 모습, 평범한 성격의 사람들은 절대 인기 연예인이 될 수 없다. 남들보다 월등하게 예쁘든가, 남들보다 월등하게 못 생겼든가, 남들보다 월등하게 개성이 있든가 해야 팔리는 것이다.
_“차이가 모든 것을 말한다”에서

세상 모든 경영자들과 기업들이 필요하다면 구조조정을 하는 세상이 되었다. 하지만 이러한 세상과 정반대로 생각하고 행동하고 기업을 경영하는 사람이 있다. 그 사람은 바로 일본에서 ‘샐러리맨의 천국’이라 불리는 ‘미라이 공업’의 창업주인 야마다 아키오 사장이다.
그는 세상과 반대로 생각한다. 그래서 대부분의 기업들이 수시로 ‘구조조정’을 하지만 그와 그의 ‘미라이 공업’에는 구조조정이란 것이 없다.
세상의 대부분의 기업에서는 이미 사라진 종신 고용이 그에게는 가장 중요한 회사의 경영 방침이다. 세상의 대부분의 기업에서는 과중한 업무 목표를 정해 놓고 직원들에게 목표 달성을 강요하며 스트레스를 주지만 미라이 공업에는 업무 목표라는 것이 없다.
‘미라이 공업’에는 다른 회사에 없는 것들이 많다. ‘70세 정년’, ‘연간 140일 휴가+개인 휴가’, ‘3년간 육아 휴직 보장’, ‘5년마다 전 직원 해외여행’, ‘전 직원 정규직’ 등이 미라이 공업의 독특한 차별화이고 남다름이다. 뿐만 아니라 ‘미라이 공업’에는 잔업이나 휴일 근무가 없다.
야마다 사장은 세상의 생각과 정반대쪽에 서서 회사를 만들었고, 세상의 상식과 정반대쪽으로 생각하고 행동하면서 그 회사를 40년이 넘도록 일본 최고의 중소기업으로 이끌었다. 그가 주장하는 생각들은 이 세상과 달라도 너무나 달랐다. 대부분의 경영자들의 생각과도 달랐다.
“인간은 비용이 아니다.”
_“세상과 반대로 생각하라”에서

소가 수레를 이끌 듯 우리의 생각이 우리의 인생을 이끌어 간다. 우리의 생각이 성공을 향해 있다면 인생도 성공을 향해 나아갈 수 있다. 지금부터 남과 다르게 생각해 보는 연습을 해보자. 작은 습관이나 행동도 상관없다. 남과 다르게 생각하고 행동할 때, 남다른 독창적인 아이디어가 더 많이 생겨난다는 사실을 명심하자.
“무조건 남과 달라야 한다.”
이것이 필자가 제시하는 백만장자가 되는 유일한 비결이다. 그렇다면 어떻게 해야 무조건 남과 다르게 생각할 수 있고, 남과 달라 질 수 있을까?
남과 다르게 생각할 수 있는 좋은 방법은 무엇을 보든 간에 그것을 태어나서 맨 처음 보는 듯 한 느낌을 갖는 것이다. 다시 말해, ‘부자 데Vuja de’의 감각을 가지라는 것이다. ‘부자 데Vuja de’에 대해서 모르는 사람은 많지만, 이 말과 반대되는 개념인 ‘데자 부Deja vu’에 대해서는 거의 다 알고 있을 것이다. 이것은 모든 사람이 잘 알고 있는 대로 전에 한 번도 그런 경험이나 본 적이 없었는데도 어떤 것을 보았거나 경험했다고 착각하는 것을 말한다. 이와 반대로 ‘부자 데Vuja de’는 우리가 평소에 무수히 보았던 것이라도, 그것을 태어나서 처음으로 보는 듯 한 느낌을 항상 유지하면서 처음 본 것처럼 느끼라는 것이다.
_“남과 다르게 생각하라”에서