병원을 브랜딩하라

저자 인터뷰 14

PART1 브랜딩이 병원의 미래를 결정짓는다

병원, 이제 스스로 빛나야 한다 - 27
<무한도전>과 <개그콘서트>의 브랜드 파워 -35
아이덴티티를 구축하는 길 - 40
병원 브랜딩의 주춧돌은 윤리다 - 47
글로벌 팬덤, 열성적인 서포터즈가 필요하다 -53
[이름치과 브랜딩 스토리] 잇몸수술이 뭐가 대수냐구요? -58

PART2 작으나 크게 이루는 브랜딩 룰 4가지

네이밍은 사실이고 브랜드는 인식이다 - 65
강점에 주목하면 콘셉트가 보인다 - 78
[차병원 브랜딩스토리] 5감 활동 브랜딩의 정점은 미역국 - 102
한 번 만들어진 콘셉트는 자산 - 105
병원 홍보 제대로 하는 비결 - 130

PART3 의사를 즐기는 의사, 브랜드도 성공한다

[연세스타 피부과 의사 다섯!]
개원가의 기적, 1년에 10편 이상 논문을! - 170
[바른세상병원 서동원 원장]
태릉선수촌 의무 봉사하다가 올림픽 주치의까지 - 174
[예송이비인후과 김형태 원장]
브랜드 정체성 녹아든 사회 공헌 & 성정콩쿠르 - 178
[삼진제약의 특별한 장학금]
익명의 의사, 가난한 학생 의사 꿈 이루게 하다 - 182
[아이러브안과 러브스토리]
독거노인 100명에게 백내장 무료 수술-186
[힘찬병원 이수찬 원장의 스토리텔링]
디지털 시대, 펜으로 팬을 만들다 -191
[일중한의원 손기정 원장]
논문 한 편으로 한의계 스타가 되다 -195
에필로그 199

품질 차이가 거의 나지 않는데 구매력이 있다면 브랜드 이미지가 우선되었다는 의미입니다. 소비자들은 결국 브랜드 이미지를 구매한 격이지요. 이처럼 브랜드 파워를 구축한 기업이나 병원은 그만큼 시장을 이끌며 안정적인 수익성을 가지게 됩니다.

의료 소비자는 어떤 의사가 그 분야에 권위가 있는지, 그 병원의 시설은 어떤지, 서비스는 탁월한지, 병원이나 의사에 대한 평판은 어떤지 등 다양한 부분에서 꼼꼼히 점검을 하고서야 그 병원을 선택합니다.

병원 브랜딩의 생태계를 구축하기 위해서는 윤리경영이라는 주춧돌을 제대로 깔아야 합니다. 브랜딩에 성공을 했을지라도 병원에서 윤리가 실종되면 언제 무너질지 모르는 모래 위의 집에 불과합니다.