파지티브 패러다임

지은이의 글 사람중심 경영의 지혜 5
이 책의 활용 7
프롤로그 고르디우스의 매듭 13

PART 1 인식에 관한 진실들_ 비트겐슈타인의 ‘토끼오리’
1 인식의 불완전성23
인식(Perception) | 믿는 것을 본다 | 보고 싶은 것만 본다 | 지엽적 진리
주관적 인식 | 집단의 힘 | 인식의 원판
2 판단의 오류51
‘닻(앵커링)’의 효과 | 매몰비용 효과 | 인식의 쏠림 현상 | 도박꾼의 배팅
‘어’와 ‘아’는 다르다 | 답정너 | 숫자는 거짓말 하지 않는다
태도를 쉽게 바꾼다 | 합리적 판단

PART 2 변화의 퍼즐 첫 조각_ 이카로스의 역설
3 세상 속의 나, 내 주위의 세상 69
보이는 것과 보이지 않는 것 | 인식과 행동 | 메타 인지 | 구조화된 인식
패러다임(Paradigm) 개념 | 패러다임 형성 | 패러다임 변화 | 의미부여
4 원인규명의 함정 89
처방적 패러다임 | 인과적 문제해결 | 근시안적 학습 | 과정에 초점을 맞춘다
파지티브 패러다임 | 처방적 패러다임 vs 파지티브 패러다임

PART 3 발상의 전환_ 스페이스 펜 프로젝트
5 파지티브 패러다임_ 사회구성 원리,시의 원리 111
파지티브 패러다임 | 사회구성 원리 | 세상은 만들어가는 것이다
진리는 주관적인 믿음이다 | 시의 원리 | 상상력으로 점화한다 | 시네틱스
새로운 통찰력 | 대안의 발견 | 탐구하는 안목
6 파지티브 패러다임 대명사_ 희망의 원리, 긍정의 원리 129
자기충족예언 | 플라시보 효과 | 희망의 원리 | 크게 생각하고 작게 시작한다
긍정의 원리 | 감정(Emotion) | 불굴의 회복력 | 긍정적 감정의 학습
7 파지티브 패러다임 구현_ 질문과 스토리텔링 145
언어가 세상을 만든다 | 질문하는 순간 변화는 시작된다
질문은 미래를 창조한다 | 스토리텔링 | 자신과의 대화

PART 4 차세대 변화를 향하여_ 태엽시계
8 경영 패러다임의 전환 161
기업은 시스템이다 | 전통적 패러다임 | 성과주의의 덫
파지티브 피드백 루프 | 차세대 패러다임 | 전통적 패러다임 vs 차세대 패러다임
9 초(超)협력177
오픈 이노베이션 | 오픈 소스 | 탐색과 활용 | 양손경영
콜라보레이션 | 창조적 문화
10 대중과 소통 191
대중의 지혜 | 위키피디아 | 위키노믹스 | 크라우드소싱
집단혁신(Mass Innovation) | 집단사고(Group think)

PART 5 장점경영_ 늙은 말의 지혜
11 장점경영과 친해지기205
장점경영 기법 | 작동원리 | 장밋빛 관점? | 과정을 즐겨라
마음을 움직이는 비전
12 장점경영의 빛219
굴광성 | 창조 | 참여 | 내적 대화 | 훌륭한 일터(Great Work Place)
13 장점경영의 그림자229
딜레마의 인식 | 혁신의 딜레마 | 경쟁력의 함정 | 잠금효과
여우와 신 포도 | 성공의 패러독스

PART 6 장점경영 워크북
14 장점경영의 나침반 249
발견 단계: 탐구 마인드 | 꿈꾸기 단계: 미래를 그리는 힘
설계 단계: 성공적인 변화를 위한 고민 | 실행 단계: 변화를 경험하자
15 워크샵 가이드라인 265
젬(GEM) | 워크샵 설계 | 워크샵 주제 | 워크샵 목표 | 워크샵 종류
워크샵 내용 | 적용에 관한 제언
16 장점경영을 실천한 기업들283
뉴트리멘탈 푸드 | 제너럴 일렉트릭(GE) | 영국공영방송(BBC)
17 장점을 탐색하는 질문들293
18 변화의 초석, 나를 변화시키자 321
1단계: 상황평가 | 2단계: 비전구축 | 3단계: 대안탐색

에필로그 행복한 변화를 향하여 332