불확실성 지우기

프롤로그 : 기준이 사라진 시대

1부. 불확실성은 왜 생기는가
01장. 우리는 왜 불확실하다고 느끼는가
02장. 혼돈은 감정이 아닌 구조의 문제다
03장. 경험이 많을수록 혼란스러운 이유
04장. 전환기의 착각

2부. 구조화란 무엇인가
05장. 구조화는 답을 만드는 일이 아니다
06장. 기준이 없으면 결정이 늦어진다
07장. 구조는 생각을 대신하지 않는다
08장. 구조화의 최소 단위

3부. 재구조화의 기술
09장. 바꿀 것과 지킬 것을 구분하는 능력
10장. 끝난 구조는 실패가 아니다
11장. 재구조화의 가장 큰 오해
12장. 질서를 다시 세우는 순서

4부. 구조로 움직이는 조직과 사업
13장. 사람이 아니라 구조가 일하게 하라
14장. 일이 늘수록 간단해져야 한다
15장. 상품은 콘텐츠가 아니라 구조다
16장. 자동화의 본질

5부. 전환기를 통과하는 법
17장. 전환기에 필요한 리더십
18장. 성장보다 먼저 해야 할 일
19장. 확실성은 속도를 만든다
20장. 구조가 남으면 사람은 자유로워진다

에필로그 ： 판단은 구조에서 시작된다