[큰글씨책] 디지털 마케팅의 전략적 기초

옮긴이 서문
지은이 서문

1부 디지털 세상 이해하기
01 디지털 패러다임_알렉산더 케이츠·에릭 그린버그
새로운 마케팅 세상
현대의 디지털 소비자
소비자의 새로운 여정

02 디지털 세상에서의 마케팅 전략_알렉산더 케이츠·에릭 그린버그
현대 디지털 생태계
유연하기: 마케터의 새로운 역할
시작하기: 사례에서 배우기
디지털 마케팅의 최종 목표: 투자수익률(ROI)
디지털 성공을 위한 프레임워크

03 디지털 시대 콘텐츠 관리 닐 퍼킨
콘텐츠 마케팅의 중요성
완벽하게 유연한 콘텐츠: 전략과 틀
70/20/10 콘텐츠 기획 모델


2부 디지털 마케팅 채널에서 성공하기
04 검색 마케팅_마이크 모런
검색은 왜 중요한가
검색하는 사람들
검색 마케팅의 유형
검색의 용어
성공적인 검색 마케팅
검색 마케팅의 측정
검색 트렌드

05 모바일 마케팅_알렉산더 케이츠
우리가 살고 있는 모바일 세상
현대의 모바일 소비자
모바일에서 자유로워지는 것들
모바일 웹사이트
SMS와 MMS 캠페인
모바일 애플리케이션
주목해야 할 모바일 기술
모바일 마케팅의 측정
컨버전스와 모바일의 미래
맺는 말

06 비디오 마케팅_그레그 자보
누가 비디오를 찾아서 보는가
기획, 촬영, 편집, 출판의 단계
비디오 채널 구축 전략
시청 경험과 프로그래밍
커뮤니티 구축과 비디오 프로모션
광고 캠페인으로 트래픽 시동 걸기
당신의 비디오를 누가 보는가?

07 소셜 미디어 마케팅_스탠 스미스
소셜 미디어란?
소셜 미디어의 진짜 정의
새로운 디지털 경험
소셜 미디어가 중요한 이유
소셜 미디어 채널 전략
업무 도구
훌륭한 사례들
소셜 미디어 ROI
소셜 미디어의 미래

08 성과를 내는 웹사이트 만들기_제러미 플로이드
서론
목적으로 시작하기
웹사이트 (재)구축을 위한 과정
발견에서 출시까지 세부 10단계
성공을 위한 도구
결론

09 디지털 전략의 측정과 ROI 롭 페터슨
측정의 세계
측정의 중요성
분석학이라는 버즈워드, 쉽게 이해하기
디지털 세상을 위한 측정
측정 도구 미니 핸드북
훌륭한 사례들
디지털 측정을 위한 예산 책정
측정의 미래

10 디지털 마케팅 법률 이해하기_글렌 길모어
디지털 마케팅에 관한 법률 따라잡기
소셜 미디어 관리와 규정 준수에 관한 체계 만들기
FTC의 소셜 미디어 마케팅 가이드라인 이해하기
FTC의 첫 번째 사례
나이키에 법적 문제를 일으킨 두 개의 트윗: 투명성의 정신
FTC의 새로운 개인 정보 보호 프레임워크
어린이온라인개인정보보호법
저작권과 공정 이용의 기본
웹에서의 마케팅은 국제법 준수를 요구한다
거의 모든 것에 대한 앱이 있다 ? 그리고 앱에 대한 가이드라인도 있다
소셜 미디어 공모전에서의 법률 준수
규제가 심한 산업에서의 디지털 마케팅 법률 준수
디지털 마케팅 법률의 트렌드와 미래


3부 디지털 변혁 완성하기
11 디지털 리더십 원칙_밥 피어슨
우리 자신과 조직을 디지털적으로 변혁시키는 방법
혁신의 가장 큰 장애물
당신의 회사에서 변혁적 변화를 이루는 방법
디지털 리더십의 열 가지 특성
앞서가는 학습의 중요성

12 디지털 성공을 위한 조직 만들기 에이미 케이츠
서론
“디지털”은 무엇을 의미하는가?
조직 설계를 위한 STARTM 모델
디지털 조직 설계 시 올바른 질문하기
결론

13 혁신적인 디지털 중심 조직으로 가는 길_알렉산더 케이츠·에릭 그린버그
매우 성공적인 회사들의 여섯 가지 습관
디지털 변혁 프레임워크

맺는 말

마케터들은 이제 디지털 채널이 소비자들의 능동적인 평가 단계에 미치는 영향력을 이해하기 시작했다. 거기까지 이해한 사람들은 방향을 제대로 잡은 것이기는 하지만, 디지털 마케팅의 진정한 가치는 놓치고 있다. 결정적 순간의 결과에 영향을 미치는 능력은 2020년대 이후까지도 번영할 브랜드와 역사의 기록으로 서서히 가라앉을 브랜드를 분명하게 갈라놓을 것이다.
‘01 디지털 패러다임’ 중에서

ROI 추정치는 캠페인 기획 처음부터 계산되어야 한다. 예를 들어, 캠페인이 페이스북 ‘좋아요’ 모으기를 포함한다면, ‘좋아요’가 증가하는 것의 가치가 추산되어야 하는 것이다. 브랜드가 이전에 실시했던 페이스북 캠페인, 제3자가 진행했던 비슷한 캠페인, 혹은 다른 채널을 사용한 캠페인의 자료를 변환하면, 페이스북 ‘좋아요’ 혹은 노출도(impression)가 판매로 전환될 확률을 파악하는 것에 도움이 될 수 있다.
‘02 디지털 세상에서의 마케팅 전략’ 중에서

검색 엔진은 자연 검색 결과로 어떤 콘텐츠를 맨 위에 놓을 것인지를 결정하는 데 많은 요인들을 고려한다. 이 중 당신이 직접적으로 통제할 수 있는 것이 하나 있다. 올바른 단어를 콘텐츠 타이틀에 이용하는 것이다. 웹페이지라면, 선택한 키워드와 관련 단어들을 HTML 타이틀 태그에 넣는다. 마찬가지로, 그 단어들은 블로그 글이나 유튜브 비디오의 헤드라인에도 포함시킨다.
‘04 검색 마케팅’ 중에서