프로젝트 관리학

CHAPTER 01 프로젝트관리 개요 1
1.1 프로젝트 4
1.1.1 프로젝트의 정의 4
1.1.2 프로젝트의 특징 5
1.1.3 프로젝트의 종류 7
1.2 프로젝트관리 8
1.2.1 프로젝트관리의 정의 8
1.2.2 프로젝트관리의 역사 및 관련 단체 9
1.3 프로젝트관리 표준 및 지침서 11
1.4 프로젝트 및 프로젝트관리 성공 20
1.4.1 프로젝트 성공에 대한 관점 20
1.4.2 프로젝트 성공의 감안요소 22
1.4.3 프로젝트 성공에 대한 의미의 변화 23
1.4.4 성공기준의 재정의 24
1.4.5 프로젝트관리의 성공 28
1.4.6 프로젝트관리자의 역할 29
∙이 장의 요약 37
∙1장 연습문제 38

CHAPTER 02 프로젝트 진행 단계 41
2.1 프로젝트 선정 단계 44
2.1.1 새로운 프로젝트 필요성 발생 44
2.1.2 프로젝트 타당성 분석 45
2.1.3 프로젝트 선정 방법 46
2.2 프로젝트 관리 단계 58
2.2.1 프로젝트관리 프로세스의 개요 58
2.2.2 프로젝트 착수 프로세스 그룹 62
2.2.3 프로젝트 기획 프로세스 그룹 64
2.2.4 프로젝트 이행 프로세스 그룹 66
2.2.5 프로젝트 통제 프로세스 그룹 67
2.2.6 프로젝트 종료 프로세스 그룹 68
2.3 프로젝트 평가 단계 69
2.3.1 프로젝트 평가 단계의 개요 69
2.3.2 프로젝트 평가 절차 70
∙이 장의 요약 75
∙2장 연습문제 77

CHAPTER 03 통합관리 79
3.1 프로젝트 헌장 개발 84
3.1.1 입력물 85
3.1.2 기법 및 활동 86
3.1.3 산출물 88
3.2 프로젝트 계획 수립 89
3.2.1 입력물 90
3.2.2 프로세스 주요 기법 및 활동 91
3.2.3 산출물 92
3.3 프로젝트 작업 지시 94
3.3.1 입력물 94
3.3.2 기법 및 활동 95
3.3.3 산출물 95
3.4 프로젝트 작업 통제 96
3.4.1 입력물 97
3.4.2 기법 및 활동 98
3.4.3 산출물 98
3.5 변경 통제 99
3.5.1 입력물 101
3.5.2 기법 및 활동 101
3.5.3 프로세스 산출물 102
3.6 프로젝트 단계 또는 프로젝트 종료 103
3.6.1 입력물 103
3.6.2 기법 및 활동 104
3.6.3 산출물 104
3.7 교훈 수집 105
3.7.1 프로세스 주요 투입물 106
3.7.2 기법 및 활동 106
3.7.3 산출물 107
∙이 장의 요약 108
∙3장 연습문제 109

CHAPTER 04 이해관계자관리 111
4.1 이해관계자 식별 114
4.1.1 입력물 114
4.1.2 기법 및 활동 116
4.1.3 산출물 124
4.2 이해관계자관리 125
4.2.1 입력물 126
4.2.2 기법 및 활동 127
4.2.3 산출물 135
∙이 장의 요약 138
∙4장 연습문제 139

CHAPTER 05 범위관리 141
5.1 범위 정의 145
5.1.1 입력물 146
5.1.2 기법 및 활동 147
5.1.3 산출물 154
5.2 작업분류체계 작성 158
5.2.1 입력물 159
5.2.2 기법 및 활동 159
5.2.3 산출물 169
5.3 활동 정의 170
5.3.1 입력물 171
5.3.2 기법 및 활동 172
5.3.3 산출물 173
5.4 범위 통제 174
5.4.1 입력물 175
5.4.2 기법 및 활동 175
5.4.3 산출물 178
∙이 장의 요약 180
∙5장 연습문제 181

CHAPTER 06 자원관리 183
6.1 조직 정의 186
6.1.1 입력물 187
6.1.2 기법 및 활동 187
6.1.3 산출물 192
6.2 자원 산정 195
6.2.1 입력물 195
6.2.2 기법 및 활동 196
6.2.3 산출물 197
6.3 팀 편성 197
6.3.1 입력물 198
6.3.2 기법 및 활동 199
6.3.3 산출물 200
6.4 팀 개발 200
6.4.1 입력물 203
6.4.2 기법 및 활동 204
6.4.3 산출물 209
6.5 팀 관리 210
6.5.1 입력물 210
6.5.2 기법 및 활동 211
6.5.3 산출물 214
6.6 물적 자원관리 215
6.6.1 입력물 215
6.6.2 기법 및 활동 216
6.6.3 산출물 218
6.7 자원 통제 220
6.7.1 입력물 220
6.7.2 기법 및 활동 221
6.7.3 산출물 222
∙이 장의 요약 223
∙6장 연습문제 224

CHAPTER 07 일정관리 227
7.1 일정관리 계획 수립 234
7.1.1 입력물 235
7.1.2 기법 및 활동 235
7.1.3 산출물 236
7.2 활동 정의 237
7.2.1 입력물 238
7.2.2 기법 및 활동 239
7.2.3 산출물 241
7.3 활동 순서 배열 242
7.3.1 입력물 242
7.3.2 기법 및 활동 244
7.3.3 산출물 248
7.4 활동 기간 산정 248
7.4.1 입력물 249
7.4.2 기법 및 활동 251
7.4.3 산출물 253
7.5 일정 개발 254
7.5.1 입력물 255
7.5.2 기법 및 활용 256
7.5.3. 산출물 270
7.6 일정 통제 272
7.6.1 입력물 273
7.6.2. 기법 및 활동 275
7.6.3 산출물 277
∙이 장의 요약 281
∙7장 연습문제 283

CHAPTER 08 원가관리 287
8.1 원가 산정 294
8.1.1 입력물 295
8.1.2 기법 및 활동 296
8.1.3 산출물 301
8.2 예산 편성 302
8.2.1 입력물 302
8.2.2 기법 및 활동 303
8.2.3 산출물 305
8.3 원가 통제 306
8.3.1 입력물 307
8.3.2 기법 및 활동 307
8.3.3 산출물 312
∙이 장의 요약 315
∙8장 연습문제 316

CHAPTER 09 리스크관리 319
9.1 리스크 식별 323
9.1.1 입력물 325
9.1.2 기법 및 활동 326
9.1.3 산출물 336
9.2 리스크 평가 339
9.2.1 입력물 340
9.2.2 기법 및 활동 340
9.2.3 산출물 353
9.3 리스크 대처 355
9.3.1 입력물 356
9.3.2 기법 및 활동 356
9.3.3 산출물 360
9.4 리스크 통제 363
9.4.1 입력물 364
9.4.2 기법 및 활동 365
9.4.3 산출물 367
∙이 장의 요약 369
∙9장 연습문제 375

CHAPTER 10 품질관리 377
10.1 품질계획 382
10.1.1 입력물 384
10.1.2 기법 및 활동 386
10.1.3 산출물 388
10.2 품질보증 수행 392
10.2.1 입력물 396
10.2.2 기법 및 활동 397
10.2.3 산출물 399
10.3 품질통제 수행 400
10.3.1 입력물 401
10.3.2 기법 및 활동 402
10.3.3 산출물 408
∙이 장의 요약 412
∙10장 연습문제 413

CHAPTER 11 조달관리 415
11.1 조달관리 계획 418
11.1.1 입력물 418
11.1.2 기법 및 활동 420
11.1.3 산출물 431
11.2 공급자 선정 435
11.2.1 입력물 435
11.2.2 기법 및 활동 436
11.2.3 산출물 442
11.3 조달 통제 444
11.3.1 입력물 444
11.3.2 기법 및 활동 445
11.3.3 산출물 451
∙이 장의 요약 452
∙11장 연습문제 453

CHAPTER 12 의사소통관리 455
12.1 의사소통관리 계획 458
12.1.1 입력물 458
12.1.2 기법 및 활동 459
12.1.3 산출물 463
12.2 정보배포 465
12.2.1 입력물 465
12.2.2 기법 및 활동 466
12.2.3 산출물 485
12.3 의사소통 통제 486
12.3.1 입력물 486
12.3.2 기법 및 활동 487
12.3.3 산출물 488
∙이 장의 요약 489
∙12장 연습문제 490

CHAPTER 13 전사적 프로젝트관리 493
13.1 전사적 프로젝트관리의 개념 496
13.2 전사적 프로젝트관리의 체계 497
13.2.1 프로젝트 포트폴리오 관리 498
13.2.2 기타 전사적 프로젝트관리 체계의 예 498
13.3 전사적 프로젝트관리의 성공요인 500
13.4 프로그램관리 502
13.4.1 프로그램 정의 502
13.4.2 프로그램관리의 개념 503
13.4.3 조직의 전략과 프로그램 수명주기 504
13.4.4 프로그램관리의 수행영역 505

CHAPTER 14 프로젝트 통합관리 활동지침 509
14.1 착수 단계 활동 511
14.1.1 프로젝트 목표 설정 511
14.1.2 프로젝트 범위 정의 511
14.1.3 범위관리 정의 514
14.1.4 프로젝트 인도물 정의 515
14.1.5 프로젝트 가정 및 제약 확인 516
14.1.6 프로젝트 접근 방법 선택 518
14.1.7 프로젝트 표준 결정 520
14.2 기획 단계 활동 525
14.2.1 작업분류체계(WBS) 정의(5.2 세부사항 참조) 525
14.2.2 활동 연결관계 설정 527
14.2.3 프로젝트 마일스톤 결정 528
14.2.4 프로젝트 조직 결정 530
14.2.5 투입노력(M/H) 산정 531
14.2.6 자원 및 자원 요구사항 식별 533
14.2.7 일정 개발 536
14.2.8 예산 책정 537
14.2.9 프로젝트 리스크 식별 538
14.2.10 프로젝트 리스크 분석 540
14.2.11 리스크 대응계획 개발 542
14.2.12 의사소통 접근 계획수립 543
14.2.13 품질관리 계획 접근 방식결정 545
14.2.14 조달 및 인수 계획수립 546
14.2.15 계약체결 접근 계획수립 548
14.2.16 프로젝트관리 계획서 작성 549
14.2.17 프로젝트 계획 보고 551
14.2.18 프로젝트 계획에 합의 553
14.3 실행 단계 활동 554
14.3.1 프로젝트 작업 지시 및 관리 554
14.3.2 이해관계자에게 통보 555
14.3.3 참가자에게 브리핑 556
14.3.4 이해관계자 기대치 설정 557
14.4 프로젝트 작업 통제 활동 558
14.4.1 프로젝트 상태보고서 작성 558
14.4.2 팀 성과 감시 560
14.4.3 자원 갈등 해결 560
14.4.4 프로젝트 상태 평가 561
14.4.5 상황 진단 562
14.4.6 필요한 조치 결정 564
14.4.7 스폰서에게 프로젝트 상태 보고 565
14.5 프로젝트 변경 통제 활동 566
14.5.1 변경 식별 및 영향 분석 566
14.5.2 프로젝트 리스크 재평가 567
14.5.3 변경요청서 작성 568
14.5.4 변경요청서 제출 569
14.5.5 프로젝트 문서 업데이트 570
14.5.6 프로젝트 품질 검토 570
14.5.7 인도물 승인 571
14.5.8 리스크 감시 및 통제 573
14.5.9 범위 통제 574
14.6 프로젝트 단계 또는 프로젝트 종료 활동 575
14.6.1 계약종료 575
14.6.2 최종 회계작업 수행 576
14.6.3 전체 프로젝트 수락 576
14.6.4 인력 재배치 감시 577
14.7 교훈 수집 활동 578
14.7.1 프로젝트 측정데이터 수집 578
14.7.2 프로젝트 결과 요약 579
14.7.3 자원 성과 검토 580
14.7.4 교훈 식별 581

참고자료 및 관련문헌 582