설득의 역전

들어가며: 브랜드의 새로운 도전
일러두기

1부 성공 공식의 붕괴
1장 AI, 새로운 설득의 대상
2장 제품에서 문제해결로: 니즈 중심 포지셔닝
3장 Purpose 경제 시대의 브랜드

2부 브랜드 구조 설계의 시대
4장 구조적 신뢰: 증명하고 측정하는 자산
5장 브랜드 스토리에서 브랜드 데이터로
6장 커뮤니티에서 네트워크로: 연결된 브랜드의 힘
7장 압축과 대화: 새로운 고객 여정
8장 AI 시대, 광고창작의 르네상스

3부 실전 마케팅의 재설계
9장 광고비에서 AI추천비로: 마케팅 투자의 변화
10장 브랜드 언어 전환: AI 시대의 이중 언어 전략
11장 애자일 브랜딩: 실험하고 학습하는 브랜드
12장 시인에서 건축가로: 브랜드 조직의 재탄생
13장 윤리적 브랜드: AI 시대의 책임

4부 브랜드의 미래 설계
14장 미래 설계도: 2030년 브랜드의 미래
15장 “설득의 역전”을 향한 21개의 질문

맺으며 건축가로서 내딛는 첫걸음

부록 A AI는 브랜드를 어떻게 이해하는가? (기술편)
부록 B AI 시대, 브랜드 언어 전환 실무 가이드
부록 C AI 시대, 브랜드 매니저를 위한 워크북
부록 D 브랜드 AI 페르소나 설계 알고리즘
부록 E 설계의 대상, 브랜드
부록 F 낙인에서 시스템까지 - 브랜드 정의의 변천사
부록 G 용어집

TV 광고 한번 하지 않은 D2C 뷰티 브랜드는 어떻게 시장의 강자를 위협하게 되었을까? 막대한 광고 예산 없이도 테슬라는 어떻게 팬덤을 만들고 있을까? 넷플릭스는 어떻게 시청자 데이터만으로 초대형 히트작을 만들어냈을까? 아무도 주목하지 않던 아마존베이직스는 어떻게 수많은 전문 브랜드를 위협하는 거인이 되었을까? (…) ‘우리도 변해야 한다는 건 알겠는데, 정확히 무엇을 어떻게 바꿔야 할까?’ - 실무자들의 진짜 고민은 바로 여기에 있습니다.
--- 「이 책을 읽는 독자에게」 중에서

이 책은 ‘AI 시대의 마케팅’이라는 안갯속에서 방향을 잃은 마케터들에게 ‘지금 우리가 어디에 있고, 어디로 가야 하며, 어떻게 가야 하는지’를 보여주는 체계적인 항해술이 될 것입니다. 독자들이 이 책을 통해 자신의 생각을 정리할 수 있게 된다면 글쓴이로서 큰 영광이자 보람이 될 것입니다.
--- 「이 책을 읽는 독자에게」 중에서

AI는 은유적 표현의 상징적 의미를 해독하지 못한다. “Just Do It”이라는 감동적인 메시지도, “Think Different”라는 영감 어린 슬로건도 AI에게는 아무런 의미가 없다. AI가 이해하는 것은 오직 구조화된 관계와 논리적 연결이다. 아무리 브랜드가 스스로의 정체성을 “문제 해결자”로 주장하더라도, AI 에이전트가 그 니즈와 솔루션의 관계를 구조화된 형태로 인식할 수 없다면 고객에게 추천될 수 없다.
--- 「제품에서 문제해결로: 니즈 중심 포지셔닝」 중에서