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책 정보
· 제목 : 데이터 드리븐 Data Driven (데이터와 AI 완전히 새로운 차원의 고객 참여를 유도하다)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9791132102137
· 쪽수 : 230쪽
· 출판일 : 2019-05-08
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9791132102137
· 쪽수 : 230쪽
· 출판일 : 2019-05-08
책 소개
세계 1위 고객관계관리(CRM) 기업 세일즈포스의 데이터 관리 플랫폼 제작팀이 소개하는 ‘데이터 기반 마케팅의 이해’ 를 위한 필독서로, 성공적인 데이터 전략을 수립하기 위한 3대 원칙과 데이터 기반 마케팅의 5대 원동력을 알려준다.
목차
머리말_기원 vii
서문_마법의 커피메이커 xvii
Chapter 1_ 인적 데이터의 등장 1
Chapter 2_ 무적 데이터 전략을 수립하기 위한 3대 핵심 원칙 35
Chapter 3_ 데이터 투입, 데이터 송출 57
Chapter 4_ 데이터 기반 마케팅의 5대 원동력 87
Chapter 5_ 조직을 위해 실천하라 133
Chapter 6_ 경쟁의 새로운 기준: 이해, 개인화, 소통 163
Chapter 7_ 미래 센서를 밝혀줄 7대 전망 179
감사의 말 219
저자소개 225
각주 227
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