책 이미지
책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9791137231627
· 쪽수 : 192쪽
· 출판일 : 2021-01-08
목차
Creaky Doors & Steve
1. 따라가기 힘들다.
- Zoom에 216만원을 결제했습니다. ㅠㅠ
2. 나도 따라 배워야 하는가?
- Zoom은 어떤 프로그램인가?
- Zoom을 굳이 전문적으로 활용해야 하는가?
- 영업 등 많은 업무가 없어지거나 대체될 것이다.
- 1년은 아니지만, 10년도 아니다.
- Untact시대에 영업사원에게 요구되는 역량은?
3. Zoom을 활용한 영업활동
- 고객과 Contact하는 방법
Lead / Sourcing / Referral / Seminar
- 고객 Contact을 위한 Zoom의 기본적인 기능
무료와 유료 기능 차이
Zoom 계정 만들기
Zoom 실행 파일 다운로드하여 설치하기
Zoom의 홈화면 구성과 기능
Zoom의 화상회의화면 구성과 기능
4. Zoom으로 영업 Contact 준비하기
- 영업사원용 Zoom 맞춤형 설정
- 고객과 Contact하는 4가지 목적과 대면 미팅 프로세스
1. 관계형성과 정보교환을 위한 미팅
2. 니즈탐색을 위한 미팅
3. 제안 및 설득을 위한 미팅
4. 기존고객 관리를 위한 미팅
- 영업사원의 비대면 고객 Contact에서 참고할 점
1. 관계설정을 위한 Contact에서 주의할 점
2. 니즈파악 / 제안 및 설득을 위한 Contact에서
주의할 점
3. 기존고객과의 Contact에서 주의할 점
5. Zoom으로 영업 Contact 진행하기
- 회의 시작하기
- 정해진 시간에 회의 시작하도록 예약하기
- 예약한 미팅 등을 고객에게 알리는 방법
- 참가자를 회의에 참석시키기
- Zoom을 활용한 고객미팅에서 참고할 점
- 영업미팅과 세미나에서 활용가능한 Zoom의 기능
모니터 활용 (1개 / 2개 / 3개)
화이트보드 공유하기 / 특정부분만 공유하기
주석기능 사용하기
촉진과 논의를 활성화하는 별도의 Tool 병행 사용
- 세미나 모니터링하기
- 회의 종료하기
6. Zoom 영업 Contact을 마친 후
- 동영상 파일로 회의 기록하기
- 회의 후 후속 영업활동
[참고] 스마트폰으로 Zoom 이용하기
7. 비대면시대 영업의 미래는
- 변화의 시대에 가장 좋은 재테크는 ?
- 시장을 보는 시각 전환이 필요합니다.
- 마음이 급하다고 급하게 전략을 세우는 건...
- 변화되고 있는 것: AIDMA에서 AISAS로의 전환
가장 먼저 생각나는 회사 & 영업사원
가장 먼저 검색되는 회사 & 영업사원
- 변화되지 않는 것: 영업의 본질
- 비대면 영업환경에서 영향이 더욱 강화될 B2B마케팅
8. 일과 사람의 기본다지기
- 변화의 시대 일에 대한 기본 다지기
- Detail의 힘과 자존감
- 그 가게의 칼국수 가격은?
- 세 개의 Placard
- 아픈 것을 꺼내 놓는 용기
- 기본의 차이는?
- 사람들의 관계 1,2,3차원
- 낚시형 영업 vs. 양식형 영업
- 전략적으로 행동한다는 것은?
- 바쁘시죠?
(마무리하면서) AI가 빼앗아 갈 수 없는 것은?




















