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Zoom으로 영업하기

이동호 (지은이)
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Zoom으로 영업하기
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책 정보

· 제목 : Zoom으로 영업하기 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9791137231627
· 쪽수 : 192쪽
· 출판일 : 2021-01-08

목차

Creaky Doors & Steve

1. 따라가기 힘들다.
- Zoom에 216만원을 결제했습니다. ㅠㅠ

2. 나도 따라 배워야 하는가?
- Zoom은 어떤 프로그램인가?
- Zoom을 굳이 전문적으로 활용해야 하는가?
- 영업 등 많은 업무가 없어지거나 대체될 것이다.
- 1년은 아니지만, 10년도 아니다.
- Untact시대에 영업사원에게 요구되는 역량은?

3. Zoom을 활용한 영업활동
- 고객과 Contact하는 방법
Lead / Sourcing / Referral / Seminar
- 고객 Contact을 위한 Zoom의 기본적인 기능
무료와 유료 기능 차이
Zoom 계정 만들기
Zoom 실행 파일 다운로드하여 설치하기
Zoom의 홈화면 구성과 기능
Zoom의 화상회의화면 구성과 기능

4. Zoom으로 영업 Contact 준비하기
- 영업사원용 Zoom 맞춤형 설정
- 고객과 Contact하는 4가지 목적과 대면 미팅 프로세스
1. 관계형성과 정보교환을 위한 미팅
2. 니즈탐색을 위한 미팅
3. 제안 및 설득을 위한 미팅
4. 기존고객 관리를 위한 미팅
- 영업사원의 비대면 고객 Contact에서 참고할 점
1. 관계설정을 위한 Contact에서 주의할 점
2. 니즈파악 / 제안 및 설득을 위한 Contact에서
주의할 점
3. 기존고객과의 Contact에서 주의할 점

5. Zoom으로 영업 Contact 진행하기
- 회의 시작하기
- 정해진 시간에 회의 시작하도록 예약하기
- 예약한 미팅 등을 고객에게 알리는 방법
- 참가자를 회의에 참석시키기
- Zoom을 활용한 고객미팅에서 참고할 점
- 영업미팅과 세미나에서 활용가능한 Zoom의 기능
모니터 활용 (1개 / 2개 / 3개)
화이트보드 공유하기 / 특정부분만 공유하기
주석기능 사용하기
촉진과 논의를 활성화하는 별도의 Tool 병행 사용
- 세미나 모니터링하기
- 회의 종료하기

6. Zoom 영업 Contact을 마친 후
- 동영상 파일로 회의 기록하기
- 회의 후 후속 영업활동
[참고] 스마트폰으로 Zoom 이용하기

7. 비대면시대 영업의 미래는
- 변화의 시대에 가장 좋은 재테크는 ?
- 시장을 보는 시각 전환이 필요합니다.
- 마음이 급하다고 급하게 전략을 세우는 건...
- 변화되고 있는 것: AIDMA에서 AISAS로의 전환
가장 먼저 생각나는 회사 & 영업사원
가장 먼저 검색되는 회사 & 영업사원
- 변화되지 않는 것: 영업의 본질
- 비대면 영업환경에서 영향이 더욱 강화될 B2B마케팅

8. 일과 사람의 기본다지기
- 변화의 시대 일에 대한 기본 다지기
- Detail의 힘과 자존감
- 그 가게의 칼국수 가격은?
- 세 개의 Placard
- 아픈 것을 꺼내 놓는 용기
- 기본의 차이는?
- 사람들의 관계 1,2,3차원
- 낚시형 영업 vs. 양식형 영업
- 전략적으로 행동한다는 것은?
- 바쁘시죠?

(마무리하면서) AI가 빼앗아 갈 수 없는 것은?

저자소개

이동호 (지은이)    정보 더보기
연세대학교 법학과를 졸업하고 연세대학교 교육대학원에서 HRD (인적자원개발)를 전공했습니다. 제조업체 인사/교육 담당으로 기업 생활을 시작했지만, 보다 적극적인 조직생활을 하기 위하여 영업관리, B2B 영업 등의 업무를 스스로 지원해 수행했습니다. 국내외 여러 기업을 상대로 고객관리, 제안서 작성 및 프레젠테이션 등을 통한 수주활동을 직접 담당하였으며, 어치브글로벌의 한국법인에서 영업/마케팅 솔루션 수주 영업팀 리더로 활동했습니다. 2007년 한국능률협회컨설팅의 CS/마케팅분야 컨설턴트로 입사해 바로 다음해에는 올해의 컨설턴트상을 수상하기도 합니다. 14년간 12,327시간 동안 삼성, LG, 현대차, 한국금융연수원 등 다양한 기업을 상대로 영업, 협상, 기획력, 경영 시뮬레이션 등 다양한 분야의 기업 강의를 진행하는 한편, 2년간 PM을 맡아 진행한 지역 상권 전문가 양성 현장 코칭 프로젝트를 통하여 고객사인 넥센타이어가 2016년 한국HRD협회의 HRD 교육프로그램 대상을 받도록 하는 과정을 지원하였습니다. 2015년부터는 성남상공회의소 중소기업 자문센터에서 영업/마케팅 분야의 전문 자문위원으로도 일하고 있습니다. 고객에게 효과적이고 효율적인 Solution을 제공하기 위한 역할을 충실히 수행함으로써 고객이 가장 먼저 찾는 파트너가 되기 위해 노력하는 교육컨설팅 업체 SOL(www.hrd.ac)의 대표입니다. 저서로는 가 있습니다.
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