코칭 대화의 힘

1장 힘이 나는 대화, 코칭
CHAPTER 1 왜 코칭인가
개인 삶의 행복의 시작 진정한 나로 살게 한다 15 나다움의 나를 삶의 중심에 둔다 20 긍정적인 생각으로 나와 세상을 보게 한다 24 감사한 것을 찾아 새로운 힘을 얻게 한다 28 강점을 활용하면서 즐겁게 살아가도록 돕는다 32 목표를 이뤄가며 성취감을 높인다 36 코칭은 변화와 성장을 만들어 가는 촉매제가 되어준다 39 비즈니스 성과를 만드는 문화 VUCA 시대를 이기는 힘을 더한다 44 서로가 중요하게 여기는 가치를 조화롭게 한다 47 코칭이 회사를 키운다 53
CHAPTER 2 코칭의 매력(魅力)
마차(coach)가 알려주는 새로운 것, 코칭 59 사람을 보는 관점이 바뀐다 63 코칭 윤리로 고객과 코치를 보호한다 68
코칭과 다른 전문 분야를 비교해 본다 71 코칭의 스킬로 대화를 더 깊고 더 넓게 한다 78

2장 리더의 코칭법
CHAPTER 3 모두가 잘되는 열쇠, 코칭 리더십
코칭 리더십은 다른 세상의 문을 여는 열쇠다 89 코칭 리더십은 리더 자신과 그의 비즈니스를 빛나게 한다 96 코칭 리더십은 즐겁게 일하며 성과를 내는 강한 문화를 만든다 101 코칭 리더십은 상황 맞춤형으로 대화를 시작한다 105 코칭 리더십을 위해 멋진 무기를 준비하라! 114 코칭 리더십은 AI(Artificial Intelligence) 코치의 도움도 받는다 121
CHAPTER 4 성장을 결정짓는 코칭의 핵심 역량
코칭 윤리의 실천을 보여준다 125 고객의 믿음을 얻고 안전하다고 느끼게 한다 128 자신의 존재(자아)를 발견하는 기쁨을 누리게 한다 131 내면에 있는 무의식의 세계로 이끈다 134 코칭을 통해 배운 것을 행동으로 이어지게 한다 138
CHAPTER 5 고객에게 힘을 더하는 코칭 언어 기술
마음을 열게 하는 질문 143 내면으로 들어가는 경청 152 성장을 일으키는 피드백(Feedback) 159 알아차림을 불러일으키는 직관 나눔 167 미래로 나아가는 행동설계 174 코칭의 핵심은 대화 183

3장 행복한 삶을 위한 코칭
CHAPTER 6 만족을 얻는 삶을 제시하라
‘나’의 만족한 삶을 정의한다 189 건강한 내면 관리가 이루어진다 199 각자의 사다리를 올라야 한다 209 삶의 조건들의 균형을 맞춘다 218 행복으로 건너가는 징검다리를 놓는다 225
CHAPTER 7 행복을 구현하라
행복은 행복하지 않은 것들과 함께 있다 237 내가 행복해야 다른 사람의 행복이 보인다 246 행복은 과학이다 253 행복을 눈치채다 260 행복한 사람들은 습관행동이 있다 265 지속적인 행복 추구 방법, 코칭이다! 271

에필로그 코칭은 여행이다 276
부록 크리스천 코칭 279