빅데이터 경영 4.0

서문 4차 산업혁명은 빅데이터를 먹고 자란다

1장 당신이 아는 빅데이터는 틀렸다
데이터는 숫자가 아니다
경영학 중심의 사고를 버려라
4차 산업혁명의 중심에는 빅데이터가 있다

2장 데이터를 대하는 태도를 바꿔라
빅데이터가 기업경영의 판을 바꾸고 있다
빅데이터의 핵심은 질문이다
문제 해결의 열쇠가 데이터에 있다
고객의 욕망이 데이터에 보인다
빅데이터가 실패 확률을 줄여준다
묻지 말고 관찰하라
언제까지 장님 더듬기식 경영을 할 것인가?
흥미로운 실험 결과들

3장 1등 데이터 경영 조직은 어떻게 일하는가
구글은 어떻게 빅데이터로 1위 기업이 되었는가?
시장을 발칵 뒤집은 아마존의 데이터 경영
유일무이한 기업 GE의 도전
실리콘밸리, 데이터 기반 비즈니스의 보고
1인 기업도 빅데이터로 산다

4장 우리 조직이 데이터로 할 수 있는 일들
회사의 모든 일을 데이터로 표현하라
측정만 해도 비용이 줄어든다
식당 서비스 품질 향상
건강 기반 복지서비스
물류창고 표준화
통근 버스 노선 단축
사내교육 효과 극대화
적정인력 산정하기
심리학의 여섯 가지 원칙 이용하기

5장 빅데이터로 일하는 스마트 조직 만들기
데이터를 아는 조직 만들기
분위기를 확산하라
누가 의사결정을 하는가?
의사결정의 포인트를 파악하라
데이터로 일하는 순서

6장 빅데이터 경영의 핵심, 유연한 질문형 조직 만들기
Why를 아는 조직 만들기
가설적 사고하기
몰입 환경 조성하기
스스로 문제를 발견하는 조직 만들기
데이터로 성과 관리하는 법
7Habits로 자율조직 만들기

7장 빅데이터 경영을 결심한 당신에게
사내 데이터 전문가 어떻게 육성할 것인가?
스마트 조직의 최종 목표는 맞춤형 예측 시스템
세상을 보는 관점
빅데이터 활용시 주의 사항
신사업 발견을 위한 브레인 스워밍
결국은 데이터를 보는 사람의 마인드이다