피벗 오어 다이

추천의 글_피벗하냐 죽느냐
역자 서문_라스베이거스 갈 때 챙겨야 할 책
서문_40년간 지켜본 혁신의 공통점

1장_피벗이란: 생각 하나로 시작하는 변화
2장_기술 산업에서의 피벗
3장_스타트업 피벗: 성공을 위한 첫 변화
4장_강제 피벗: 불가피한 위기에 대처하는 법
5장_실패 피벗: 실패는 성공의 어머니!
6장_성공 피벗: 그럼 성공은 성공의 아버지?
7장_기술 산업 피벗의 결과
8장_국가는 왜 피벗해야 하는가?
9장_개인은 왜 또 피벗해야 하는가?

결론_그러면 우리는 어디로 피벗해야 하는가?
고마움의 글 / 참고문헌

피벗은 전략이나 방향의 의도적 바꿈이다. 그 이상도 이하도 아니다. 당신이 누구인지 바꾸는 일이 아니다. 당신의 핵심 신념에서 벗어남도 아니고, 윤리적 원칙의 포기도 아니다. 모든 피벗은 하나의 결정에서 시작된다. 우리는 개개인 혹은 종족으로서 생존하기 위해 좋은 결정을 내려야 한다. 이것이 인간이 여타 생명체와 다른 점이다.
- “1장_피벗이란?” 중에서

베이조스의 비결은 빠른 피벗이다. 그는 단순히 시장 변화에 반응하는 것을 넘어 빠르게 움직였다. 아마존이 온라인 비즈니스를 호스팅하려 클라우드를 사용했을 때, 다른 경쟁사보다 3년 먼저 클라우드 서비스 판매가 가능함을 알았고, 이를 통해 엄청나고 독보적인 경쟁 우위를 가졌다.
- “2장_기술 산업에서의 피벗” 중에서

바스티안이 이끈 델타항공의 대응은 팬데믹 시대 가장 기발하고 민첩한 피벗 사례 중 하나로 역사에 기록될 정도다. 먼저, 그는 사람에 집중해 위기를 관리했다. 평소 승객의 5퍼센트도 탑승하지 못했고 500대 이상의 항공기가 계류 중이었음에도, 스케줄을 제한하고 자발적 휴직 프로그램을 도입해 약 2,000명 정도를 제외하고는 직원 해고를 최대한 피했다. 휴직 직원에게는 의료보험 혜택을 유지하게 했다. 또한 바스티안은 유휴 항공기를 이용해 전국의 의료진을 수송하고 필수 의료 장비를 운반하는 계획을 승인했다.
- “4장_강제 피벗” 중에서