결국! 브랜드 Nothing but Brands

Part1
브랜드에 대한 기본 개념들
1 정말 ‘돈이 되는’ 브랜드
2 강력한 브랜드의 혜택
3 브랜드의 정의
4 브랜드 · 상표 · 상호의 차이
5 네이밍의 중요성
6 CI 관리
비주얼 측면의 브랜드 관리

Part2
브랜드 관리전략
1 ‘브랜드를 관리한다’는 의미
2 B2B 기업도 브랜드를 관리해야 할까?
3 브랜드 관리 요소와 프로세스
4 브랜드 관리의 핵심
브랜드 아이덴티티(Brand Identity)
5 아이덴티티의 정립과 활용
6 브랜드 체계(Architecture)
7 브랜드 체계(Architecture) 구축 전략
8 SK의 브랜드 체계 관리
9 브랜드 커뮤니케이션의 시작 -
아이덴티티 정교화
10 브랜드 강화 · 재(再)활성화의 필요성
11 브랜드의 가치(성과) 평가 및 활용

Part3
브랜드 이미지 구축하기
브랜드 커뮤니케이션
1 가장 효과적인 브랜딩 수단 - PR
2 홍보에 대한 불편한 시각
3 PR을 잘 하려면
4 위기관리(Crisis Management)의
시작과 끝 - 언론
5 광고, ‘일관성’과 ‘효율성’의 중요성은 알고 하자
6 캠페인 광고의 효과 : OK! SK 캠페인
7 PR의 새로운 트렌드 세터, 소셜 미디어
8 MZ세대를 향한 새로운 브랜딩
9 스포츠에 브랜드를 심자
10 내부 브랜딩(Internal Branding)도 중요하다

부록:
SK브랜드 관리 사례

브랜드의 가장 중요한 효익(效益)은 고객에게 그들이 원하는 가치를 제공함으로써 다른 제품보다 높은 가격에 판매될 수 있도록 해준다는 것이다. 이를 가격 프리미엄(Price Premium)이라고 하며 이를 통해 경쟁 기업보다 높은 매출 성과를 창출할 수 있다. 동일한 커피라도 ‘스타벅스’라는 브랜드가 붙은 커피는 브랜드가 없는 일반 커피보다 높은 가격을 받을 수 있다. 이는 ‘스타벅스’라는 브랜드가 커피의 맛 자체나 판매하는 장소만을 의미하는 것이 아니라 고객의 마음속에 또 다른 가치를 주기 때문이다. 이처럼 차별화된 가치를 줄 수 있다면 고객은 조금 더 비싼 가격을 주더라도 자신이 좋아하고 신뢰할 수 있는 브랜드의 제품을 구매하게 되는 것이다.
_ 「강력한 브랜드의 혜택 중에서」 중에서

해외 시장 진출 시의 브랜드 네이밍은 무엇보다 철저히 현지화해야 한다. 지금은 많은 기업이 과거 사례를 통해 얻은 교훈을 바탕으로 이제는 네이밍에 대한 현지화에 나서고 있다. 중국의 경우 같은 한자 문화를 공유한다는 생각에 일방적인 네이밍으로 시장에서 쓴 맛을 본 경우가 많았다. 그 반대로 현지의 문화와 정서를 철저히 고려해 네이밍에 성공한 사례도 있는데 이마트, 오리온의 사례가 이에 해당된다.
_ 「네이밍의 중요성」 중에서

다양한 브랜드가 한 기업 안에 존재하게 되면 이들을 효과적이고 효율적으로 관리해야 할 기준이 필요하다. 즉, 한 기업 내 ‘브랜드 체계(Brand Architecture)’를 정비할 필요가 생기게 되는 것이다. 브랜드 체계란 다수의 브랜드를 보유한 기업이 브랜드 관리를 최적화하기 위하여 브랜드의 수평 · 수직적 구조를 조직화하는 것을 말한다. 다시 말해 브랜드의 역할(수평)과 위계(수직) 관계를 정리하는 작업이라고 할 수 있으며 이를 통해 기업 내에 존재하는 복수의 브랜드 상호간(間) 시너지 효과가 창출되어 브랜드 자산이 강화될 수 있다.
_ 「브랜드 체계(Architecture) 」 중에서