전자상거래와 e-비즈니스

지은이 머리말
이 책의 사용 설명서

Part 01 전자상거래와 e-비즈니스

Chapter 01 인터넷과 정보화 사회
01 인터넷의 이해
02 정보화 사회의 도래
03 정보화 사회의 특징
04 디지털 경제
05 정보 윤리
요약/토론 및 과제

Chapter 02 전자상거래와 e-비즈니스의 개요
01 전자상거래와 e-비즈니스의 이해
02 전자상거래의 분류
03 e-비즈니스 산업
04 e-비즈니스 직무
요약/토론 및 과제

Chapter 03 e-비즈니스의 발전 과정
01 e-비즈니스의 진화
02 전자 데이터 교환
03 CALS
04 B2C, B2B, C2C, C2B
05 e-마켓플레이스
06 M-커머스
07 소셜커머스
08 U-커머스
09 IT 융합
요약/토론 및 과제

Chapter 04 e-비즈니스의 최신 동향
01 웹 2.0
02 전자정부
03 U-City
04 사물인터넷
05 빅데이터
요약/토론 및 과제

Part 02 e-비즈니스 기획 및 운영 관리

Chapter 05 e-비즈니스 사업 기획
01 기업의 형태 분류
02 기업 창업, 성장 및 도산
03 e-비즈니스 산업 영역
04 e-비즈니스 모델
05 사업계획서
요약/토론 및 과제

Chapter 06 e-비즈니스 전략 수립
01 경영전략
02 전략 기획 프로세스
03 BCG 매트릭스
04 GE 매트릭스
05 SWOT 분석
06 산업구조 분석
07 가치사슬 분석
08 본원적 경쟁 전략
요약/토론 및 과제

Chapter 07 e-비즈니스 경영관리
01 기업 경영
02 경영 조직
03 시스템과 경영
04 경영분석
요약/토론 및 과제

Chapter 08 e-비즈니스 마케팅
01 e-비즈니스 마케팅의 개요
02 마케팅 패러다임의 변화
03 전자상거래 소비자의 이해
04 전자상거래 제품 전략
05 전자상거래 가격 전략
06 전자상거래 유통 전략
07 전자상거래 홍보 전략
08 도메인 브랜드 전략
요약/토론 및 과제

Part 03 e-비즈니스 정보 기술

Chapter 09 e-비즈니스 시스템
01 e-비즈니스 시스템의 개요
02 PDM
03 ERP
04 SCM
05 CRM
06 데이터마이닝
요약/토론 및 과제

Chapter 10 정보 보호 및 전자지불 기술
01 정보 보호의 개요
02 암호 기술의 분류
03 시스템 및 네트워크 보안
04 방화벽
05 컴퓨터 바이러스
06 전자결제
07 전자화폐
요약/토론 및 과제

Chapter 11 네트워크 정보통신 기술
01 정보통신의 개요
02 데이터통신
03 통신 프로토콜
04 LAN
요약/토론 및 과제

Chapter 12 웹 콘텐츠 제작
01 웹 콘텐츠 개발 과정
02 웹 콘텐츠 정보 기술
요약/토론 및 과제

부록 A. 전자정부법
부록 B. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

참고문헌
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