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책 정보
· 제목 : 최신 항공객실 업무론 (2판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791156850267
· 쪽수 : 305쪽
· 출판일 : 2014-08-25
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791156850267
· 쪽수 : 305쪽
· 출판일 : 2014-08-25
목차
Chapter 01 객실 승무원
Chapter 02 항공 객실 서비스의 이해
Chapter 03 객실서비스의 절차
Chapter 04 항공운송업무
Chapter 05 고객응대
참고문헌
저자소개
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