열정으로 이끄는 리더십

Prologue 상대를 내 편으로 만드는 기술 … 004

Chapter 1 내 편으로 만든다 … 009
01 감출 것은 감춘다 │ 02 목표를 공유한다 │ 03 먼저 준비한다 │ 04 움직이기 좋은 분위기를 만든다 │ 05 힘을 가진 사람이 된다 │ 06 들어 주면 마음을 연다 │ 07 내가 줄 수 있는 것을 챙긴다 │ 08 판세를 파악한다 │ 09 자만은 실패의 지름길이다 │ 10 앙금부터 털어버린다 │ 11 말의 온도가 마음의 온도다 │ 12 믿는 도끼에 발등 찍힌다 │ 13 평판을 관리한다 │ 14 내 편이 많아야 내 편이 는다 │ 15 적절하게 분노를 자극한다 │ 16 테스트를 통해 상대를 알아본다 │ 17 상대의 마음속에 답이 있다 │ 18 함께하는 꿈은 이루어진다 │ 19 존중해 주면 존중해 준다 │ 20 유리한 환경을 만든다 │ 21 정보가 힘이다 │ 22 말의 무게는 힘과 비례한다 │ 23 따뜻한 온기를 유지한다 │ 24 진짜 역사는 밤에 쓴다 │ 25 앞서가면 뒤따른다 │ 26 연출해야 걸작이 나온다

Chapter 2 스스로 움직이게 한다 … 087
01 일관성이 신뢰다 │ 02 마음의 코드를 맞춘다 │ 03 주는 것이 있어야 움직인다 │ 04 기대를 넘으면 감동한다 │ 05 의미를 알면 다르게 행동한다 │ 06 대장이 움직이면 졸병도 움직인다 │ 07 선택권이 주도권이다 │ 08 돌아가는 길이 지름길이다 │ 09 자긍심이 자발적인 행동을 부른다 │ 10 칭찬받은 만큼 춤춘다 │ 11 무관심이 관심을 부른다 │ 12 가르치면서 배우면 빨리 강해진다 │ 13 타인의 힘도 내 힘이다 │ 14 표준과 원칙이 질서를 잡아 준다 │ 15 참고 기다리면 복이 온다 │ 16 내가 솔선하면 남이 수범한다 │ 17 빌미를 제거한다 │ 18 책임을 분담한다 │ 19 혼란의 시기를 지휘한다 │ 20 두려움을 주는 것도 필요하다 │ 21 은밀하고 위대하게 한다 │ 22 조직은 개인에 앞선다 │ 23 패배를 좋아할 사람은 없다

Chapter 3 열정으로 동기 부여한다 … 153
01 진단하면 더 잘한다 │ 02 모든 것은 사랑으로 통한다 │ 03 원수를 생각하면 힘이 난다 │ 04 사촌이 땅을 사면 배가 아프다 │ 05 힘을 주면 힘을 낸다 │ 06 렌터카는 세차를 안 한다 │ 07 작은 차이가 승패를 결정한다 │ 08 상황에 따라 카드를 달리한다 │ 09 재미가 참여를 이끈다 │ 10 역경이 경력이다 │ 11 상처 난 호랑이는 맹수가 아니다 │ 12 전문가로 예우하면 전문가처럼 행동한다 │ 13 완전히 방전되면 충전이 어렵다 │ 14 밀당하면 바빠진다 │ 15 이끌면서 따르는 법을 배운다 │ 16 불행은 뿌리째 뽑는다 │ 17 변화무쌍하면 정신을 못 차린다 │ 18 공정함은 신뢰와 열정의 씨앗이다 │ 19 아는 만큼 행동한다 │ 20 호미로 막을 것은 호미로 막는다 │ 21 현장과 상사가 답이다 │ 22 끝은 또 다른 시작이다 │ 23 소통, 열정의 통행로 │ 24 목표가 열정을 부른다 │ 25 자리가 사람을 만든다

Epilogue 오늘도 현장을 누빈다 … 243

사냥하는 맹수는 은밀하고 위대하게 움직인다. 맹수처럼 결정적인 시기가 될 때까지 자기를 숨겼다가, ‘이때다’ 하는 시점에 신속하고 민첩하게 공략해야 한다.

상대방을 마음대로 움직이기 위해서는 자기의 평판이 좋아야 한다. 즉, 상대방이 “저 사람 말을 들으면 결코 손해 보지 않는다.” 혹은 “저 사람이 시키는 일을 하면 보람이 생긴다.”는 선입감을 갖게 해야 한다.

직원들을 움직이기 위해서는 그 일을 하면 그들에게 반드시 이익이 있다는 것을 알게 해야 한다. 누차 반복해서 말하지만, 사람을 움직이게 하는 근원적인 단초는 이익이다.