NAVER 오픈마켓 스마트 스토어

프롤로그 ·· 2

PART 1 스마트스토어란 ·· 07

PART 2 스마트스토어 판매자 회원 가입하기 ·· 15

1 스마트스토어 입점 전 준비사항 ·· 16
2 스마트스토어 회원 가입 ·· 18
3 스마트스토어 광고대행 사기 피해 예방 안내 ·· 31

PART 3 스마트스토어 센터 ·· 37

PART 4 스마트스토어 상품 입점 ·· 113
1 상품 입점하기 ·· 114
2 상품태깅 활용 ·· 173
3 초보자도 쉽게하는 상품입점방법 요약 ·· 177

PART 5 상품관리 ·· 191
1 스마트폰으로 스마트스토어센터 관리하기 ·· 192
2 스마트스토어 상품정보 조회/수정 ·· 193
3 스마트스토어 상품주문확인 및 판매관리 ·· 195

PART 6 내 상품 검색상위 노출 전략 ·· 201
1 스마트스토어 검색 기본 요소 ·· 204
2 스마트스토어 운영 시 상위 검색노출을 위한 5원칙 ·· 205

PART 7 스마트스토어 자주 묻는 질문(Q&A) ·· 233
1 스마트스토어 회원 가입 ·· 234
2 상품관리 ·· 235
3 노출채널 관리 ·· 265
4 판매관리 ·· 293
5 정산관리 ·· 339
6 혜택관리 ·· 355
7 문의관리 ·· 363
8 스마트스토어관리 ·· 368
9 고객관리 ·· 383
10 통계 ·· 384
11 판매자 정보 ·· 388
12 지식재산권신고관리 ·· 406

스마트스토어란?

네이버 사용자와 네이버 방문자를 대상으로 상품을 판매할 수 있는 독립쇼핑몰로 사용할 수 있으며 네이버 오픈마켓에 상품을 노출하여 판매할 수 있다. 네이버에서는 누구나 쉽게 ‘인터넷 판매’를 할 수 있도록 무료 쇼핑몰을 제공하며 네이버 검색결과 페이지와 네이버 쇼핑코너에 노출할 수 있도록 도와주는 네이버 판매 플랫폼으로서 농업인을 비롯한 영세사업자들이 활용하기 좋은 채널이며 누구나 쉽게 입점을 할 수 있다.
네이버가 지난 2014년 6월 1일 내놓은 ‘스마트스토어’는 포털사이트 네이버가 그동안 운영해 오던 쇼핑몰인 ‘샵N’을 정리하고 대신 새로운 서비스인 ‘스마트스토어’를 내놓았다. 또한 2018년 2월 1일부로 “스마트스토어”로 명칭을 개편하였으며 개편된
스마트스토어에서는 비즈어드바이저를 통해 판매에 도움이 되는 다양한 데이터를 효과적으로 분석하여 제공하고 있다.
‘스마트스토어’는 네이버의 오픈마켓 서비스인 ‘샵N’ 대신 내놓은 새로운 형태의
전자상거래 플랫폼이다. 그동안 구매자들이 네이버에서 물건을 구매하는 방식은 크게 두 가지였다. 지식쇼핑이라는 쇼핑 검색창에다 구매하고자 하는 물건을 치면 해당 상품을 판매하는 개인사업자 창으로 연결되어 물건을 구매하거나, 아니면 네이버가 직접 운영하는 샵N에서 물건을 구매하는 방식이었다.

스마트스토어에서는 네이버가 상품을 판매하지 않는다. 다만 개인사업자들이
‘https://smartstore.naver.com’에다 온라인숍을 오픈하면 이것이 네이버 지식쇼핑에 노출된다. 개인들이 네이버에 블로그를 오픈하면 ‘blog.naver.com/아이디’ 또는 ‘아이디.blog.me’로 시작하는 URL 주소를 부여받고, 검색에 노출되는 것과 비슷하
다고 할 수 있다.