라이프스타일 비즈니스가 온다

프롤로그 | 라이프스타일, 미래 비즈니스 모델의 가장 확실한 해답

1장 라이프스타일이란 무엇일까?
1 • 인생을 이해하는 열쇠, 라이프스타일
2 • 라이프스타일은 현실적이며 이상적이다
3 • 라이프스타일은 개인적이며 관계적이다
4 • 라이프스타일은 고정적이며 유동적이다

2장 세계적으로 유행하는 라이프스타일
5 • 웰빙 / 비건 / 그린 라이프스타일
6 • 미니멀 심플 라이프스타일
7 • 럭셔리 백만장자 라이프스타일
8 • 휘게 / 킨포크 / 라곰 라이프스타일
9 • 그 외에 다양한 라이프스타일들

3장 라이프스타일 비즈니스가 온다
10 • 진짜 무한경쟁은 이제 시작이다
11 • 새로운 소비자가 오고 있다
12 • 기존 마케팅은 가장 중요한 것을 놓쳤다
13 • 라이프스타일을 팔아라
14 • 고객이 아닌 팬을 얻어라
15 • 세계 어디에나 내가 찾는 라이프스타일은 있다

4장 브랜드 혁신, 라이프스타일 브랜드
16 • 몰락하는 브랜드
17 • 하나의 브랜드, 하나의 라이프스타일
18 • 라이프스타일 브랜드로의 혁신
19 • 골목 상권과 퍼스널 브랜드가 뜬다
20 • 인공지능과 인간의 라이프스타일 제안 대결

5장 승승장구하는 라이프스타일 기업들
21 • 북유럽의 행복을 제안하다, 이케아(IKEA)
22 • 미니멀 의식주의 모든 것, 무인양품(MUJI)
23 • 환경을 생각한다면 더바디샵? 러쉬(LUSH)!
24 • 건강을 파는 착한 기업, 홀푸드마켓(WFM)
25 • 프리미엄 한식 라이프스타일, 광주요

6장 개성 넘치는 소규모 라이프스타일 샵
26 • 일본 도쿄의 모리오카 서점, 니콜라이 버그만 스토어
27 • 홍콩의 쿠오레 프라이빗 키친, 합 모요(合 MOYO)
28 • 미국, 귀네스 팰트로의 굽(goop)
29 • 독일 베를린의 프린세스가든(Prinzessinnengärten)
30 • 서울의 시현하다 사진관, 파아람 티하우스

7장 나만의 라이프스타일 비즈니스 시작하기
31 • 나의 라이프스타일 발견하기
32 • 고객 라이프스타일 정의하기
33 • 라이프스타일 비즈니스 모델링
34 • 라이프스타일 고객 확인하기
35 • 작게 시작해 크게 만들기

에필로그 | 진정한 라이프스타일 비즈니스는 더욱 행복한 삶을 만든다

진정한 고객은 브랜드를 믿고 따르며 브랜드와 평생을 함께한다. 이런 고객을 만들고 유지하는 방법은 여러 가지가 있겠지만, 기업 자신과 기업에 속한 모든 브랜드가 라이프스타일 브랜드가 되는 것이 가장 효과적임을 깨달았다. 라이프스타일 브랜드는 고객이 꿈꾸는 삶을 지원하며, 가격경쟁의 늪에서 빠져 나와 든든한 팬을 얻는다. 어떤 규모와 형태의 비즈니스든 라이프스타일을 파는 라이프스타일 비즈니스가 되지 않고는 미래 경쟁 환경에서 살아남을 수 없다. 적어도 라이프스타일 비즈니스는 미래 희소자원인 ‘평생 고객’을 선점함으로써 그렇지 못한 비즈니스보다 경쟁 우위에 서게 될 것이다. - 프롤로그 중에서

라이프스타일은 삶의 목적과 맞닿아 있다. 삶의 목적이란 가슴 속에서 꿈꾸는 이상적인 삶의 모습이다. 현실과 이상의 괴리가 클수록 겉으로 관찰 되는 라이프스타일은 충동적이며 일관성이 떨어진다. 심리적 욕구 불만이 가끔 이상적인 삶을 부분적으로나마 누리는 형태로 분출되기 때문이다. 반면에 추구하는 삶을 살고 있는 사람에게는 평소 행동 패턴에서 갑자기 벗어나는 행동이 잘 나타나지 않는다. 이들은 좀 더 안정되고 일관된 라이프스타일을 보여준다.
꼭 필요한 것이 아니면 돈을 쓰지 않는 지인이 일반 물병 가격의 10배나 되는 고가의 보틀을 샀다. 그가 산 보틀은 자전거 부착용으로, 이동 중에도 자전거 몸체에 쉽게 탈착이 가능하고, 한 손으로도 마실 수 있는 세균방지 빨대가 달렸다. 충격에 강하다는 장점도 있다. 평소 자전거 여행을 꿈꿨던 그는 길에서 이 보틀을 달고 푸른 자연을 달리는 자전거 포스터를 발견했다 고 한다. 그 풍경 속을 달리는 자신을 상상하니 그는 설레고 심장이 뛰었다고 했다. 그리고 홀린 듯 매장에 들어가 보틀을 사고 말았다. 그에게 그 보틀은 기능이나 품질만으로 설명할 수 없는 가치를 담고 있는 것이다. - <1장 라이프스타일이란 무엇일까?> 중에서