요즘 팀장의 코칭 리더십

추천사 • 004
프롤로그 • 014
저자소개 • 018

1장 ‘사람이 다’라는데
도저히 변할 것 같지 않은 구성원에 대한 태도와 관점은? / 김봉남 • 028
최선을 다하지 않는 구성원들을 언제까지 봐줘야 할까? / 송재숙 • 037
이미 마음이 떠난 구성원들은? / 송재숙 • 045
자기 일만 딱딱 하면서 전체의 일을 나 몰라라 한다면? / 권순규 • 053
팀장보다 경력이 많은 시니어 구성원을 대하는 태도 / 전성배 • 064

2장 성과를 향해 한 방향으로 나아가려면
무엇이 성과인가? / 허영운 • 074
성과를 바라보는 팀장의 관점 / 허영운 • 082
성과를 견인하는 몰입의 조건 / 전성배 • 090
효율적인 성과 관리와 전략 / 정경희 • 096
저성과 구성원과 함께 가려면? / 홍지웅 • 101

3장 팀장의 일, 어디서부터 어디까지 해야 할까?
팀장의 고민 / 이남수 • 110
“팀장 하기 싫어요” / 송미진 • 115
나는 정말 좋은 팀장일까? / 송경선 • 122
팀장이 됐는데, 뭘 하라는 걸까요? / 오규덕 • 129
리더로서 의사결정의 원칙 / 이은경 • 137
성장하는 팀장의 비결 / 정경희 • 147

4장 구성원의 입과 마음을 여는 소통의 비결
효과적인 소통 전략, 우리 목표를 향해 잘 가고 있나요? / 송경선 • 156
구성원의 마을을 여는 경청 / 최연규 • 164
구성원의 성장을 이끄는 원온원 미팅 / 최연규 • 175
내향적 리더의 커뮤니케이션은? / 까오티 홍번 • 187
구성원의 고충과 고민, 어떻게 들어줘야 할까? / 이은경 • 197

5장 구성원, 팀, 조직의 삼위일체 리더십
팀 성과와 회사의 정체성을 연결하라 / 오규덕 • 214
나도 받지 못한 걸 어떻게 줄 수 있을까? / 송미진 • 223
타 부서와 교류와 협업을 잘하려면? / 홍지웅 • 232
해외법인의 효과적 조직 운영 / 까오티 홍번 • 242

에필로그 - 나는 나를 한 번도 본 적이 없다 / 박종화 • 257