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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9791163860860
· 쪽수 : 300쪽
· 출판일 : 2022-01-10
책 소개
목차
Prologue 어디에나 꼰대는 있다 _ 004
Chapter 01
그 과장이 꼰대가 된 이유
01 그래서 그게 뭐 어떻게 되는 거라고? _ 018
상사는 왜 보고를 이해하지 못할까
SECRET TIP 상사 귀에 쏙쏙 들리는 보고서 발표법
02 나는 그런 얘기 들은 적이 없는데? _ 031
상사는 왜 보고를 받은 적이 없다고 우기는 걸까
SECRET TIP 효율적으로 중간보고 하는 법
03 말로만 하지 말고, 자료 보고 얘기하지 _ 042
상사는 왜 쓸데없는 보고서를 만들라는 걸까
04 진짜 이대로 하면 되는 거 맞아? _ 050
상사는 왜 부하를 믿지 못하는 걸까
05 요새 하는 일도 별로 없잖아? _ 058
상사는 왜 내가 하는 일을 알아주지 않을까
SECRET TIP 이왕이면 빛나게 일하는 법
06 그래, 그래, 그렇게 하지 _ 070
상사는 왜 모든 걸 부하에게 떠넘길까
07 글자 크기는 15포인트랬잖아 _ 078
상사는 왜 그렇게 지나치게 간섭할까
SECRET TIP 상사의 눈길을 사로잡는 보고서 작성법
08 내 말 무슨 말인지 알지? _ 090
상사는 왜 지시를 명확하고 똑바로 못 할까
SECRET TIP 무례한 상사와 일의 언어로 소통하는 법
Chapter 02
더 꼰대라면 이렇게 말했을걸
01 남들 다 야근하는 거 안 보이나? _ 104
옆 동료가 일하는데 칼퇴하는 부하에게
SECRET TIP 야근 없이 성과 내는 법
02 휴가도 회사 생각 좀 하면서 써야지! _ 115
의무는 안 지키면서 권리만 누리려 하는 부하에게
SECRET TIP 지각해도 욕먹지 않는 법
03 다들 자기 생각이 없어? _ 126
회의를 해도 아이디어를 내지 않는 부하에게
SECRET TIP 알잘딱깔센 회의 하는 법
04 잠깐 10분만 좀 모입시다 _ 137
팀 회의를 싫어하는 부하에게
SECRET TIP 슬기로운 회의 시간 활용법
05 그거 시킨 지가 언젠데 아직도야! _ 148
일을 시켜도 제대로 처리하지 못하는 부하에게
SECRET TIP 실수하거나 문제가 생길 때 대처하는 법
06 뭐? 다른 일이 있어서 깜빡해? _ 159
일에 몰입하지 않는 부하에게
SECRET TIP 내 안의 노사관계 경영하는 법
07 꼭 내가 찾아야만 보고를 하나? _ 170
진행 상황을 보고하지 않는 부하에게
08 지금 자네 나를 가르치는 건가? _ 178
상사를 무시하는 부하에게
Chapter 03
꼰대가 되고 싶지 않아
01 1차만 하면 괜찮지 않을까? _ 188
회식을 제안할 때
02 둘만 있으면 무슨 얘기를 하지? _ 196
부하와 일상 얘기를 할 때
SECRET TIP 스몰 토크를 스몰하게 하는 법
03 옆에 있는 게 좋은 건가? _ 208
부하가 야근을 할 때
04 얼마큼이나 친해져도 되는 걸까? _ 215
상사와 부하가 친해질 때
SECRET TIP 친해지고 싶은 사람과 친해지는 법
05 어디까지가 세대 차이일까? _ 226
상사와 부하가 조직문화에 적응할 때
SECRET TIP 꼰대스럽지만 유용한 조직 적응법
06 어디까지 첨삭을 해야 하지? _ 238
보고서 피드백을 할 때
07 어떻게 하면 지시가 아닌 설득을 할까? _ 246
상사와 부하가 업무로 대립할 때
SECRET TIP 업무 나누기 게임에서 승리하는 법
08 모두가 만족할 수 있을까? _ 257
승진심사·성과평가·인사평가를 할 때
Epilogue 지금에야 비로소 보이고, 알게 되고, 느껴지는 것들 _ 265
부록 꼰대 과장 테스트 _ 276
리뷰
책속에서
이러한 문제를 해결하는 보다 근본적인 방법은 ‘꼰대’의 정의에서 찾아야 한다. 핵심은 ‘평등과 소통’이다. 예를 들어 직원과 의견이 충돌할 때 상사가 본인의 의견을 직원에게 강요하는 것이 아니라 직원의 의견을 듣는 노력을 해야 한다. 직원들이 업무에 관해 자유롭게 의견을 개진할 수 있도록 하고, 그것을 받아들일 용의가 있음을 계속해서 신호를 보낸다면, 그 상사를 꼰대라고 부를 직원은 없다.
상황을 바꾸고 싶다는 의지가 있다면, 중요한 터닝포인트를 스스로 만드는 수밖에 없어요. 이미 편견 아닌 편견이 생겨버린 상태이기 때문에, 그것을 깰 강력한 이벤트가 필요한 거죠. 상사가 가지고 있는 이미지가 단단하면 단단할수록, 그 이벤트 역시 강력할 필요가 있어요.
회사 생활을 잘하고 싶은 입장에서, 생생한 경험이 녹아 있는 이야기는 정말 값질 때가 많아요. 그렇지만 듣는 사람을 생각해서 조금 더 배려해 주면 아마 곱절로 감사할 거예요. 예를 들어, 업무에 있어서는 간결하게 지시하는 분도 잔소리는 꼭 장황하게 하시더라고요. 문제에 대한 피드백도 업무 지시처럼 명확하고 간결하게 이루어지면 교정이 훨씬 쉬워질 것 같아요.
