학부모와 더불어 일하기

역자 서문: 교사와 학부모의 아름다운 동맹을 꿈꾸며
추천인 서문: 왜 학부모들이 까다로워졌을까? - 조지 M. 카팔카
저자 서문: 교사와 학부모는 한 팀

1장 달라진 학교 풍토 – 학부모가 말하지 않는 불편한 진실
2장 너 자신을 알라 - 문제 해결을 위한 다섯 가지 갈등 관리 전략
3장 책임을 받아들이기 – 우리가 잘못된 결정을 하는 이유
4장 기반 다지기 – 학부모와 대화하기 전 준비할 것
5장 더 깊이 살펴보기 – 성공적인 학부모 미팅을 위한 기술
6장 학생을 위한 최선의 방법 찾기 – 응대하기 어려운 학부모 유형 및 대처법
7장 학부모 설득하기 – 학부모의 참여를 높이는 법
8장 학교 속 코끼리 – 학교 공동체 구성원과의 갈등 관리 기술

저자 후기: 교육의 큰 그림 이해하기

부록 A. 자기주장성 자기 평가
부록 B. 갈등 관리 유형 검사
부록 C. 공격적 언행에 대한 자기 평가
부록 D. 갈등 회복력 지수
부록 E. 양육 퀴즈

학부모와 교육 전문가들은 같은 목표, 즉 ‘학생 개개인이 가능한 한 많이 성장하고 배우도록 돕는다’라는 목표를 위해 노력하는 사람들이다. 비록 학부모들이 ‘응대하기 어려운’ 행동을 하는 이유는 다양하지만, 그 내면에는 하나같이 ‘학교의 전문가(교사)들과 함께 일하고 싶다’는 마음이 숨어 있다. - <추천인 서문> 중에서

특정 유형이 다른 유형보다 월등히 좋거나 나쁜 것은 아니다. 마주한 문제에 따라 달라지기 때문이다. 갈등을 해결할 때 자신의 능력으로 할 수 있는 게 무엇인지 잘 알고, 다루기 어려운 문제를 해결하기 위한 다른 기술을 익히려고 노력하는 것이 중요하다. - <2장 너 자신을 알라> 중에서

어쩌면 학부모에게 괴롭힘과 왕따를 당했던 기억이 있을 수도 있다. 따라서 학부모가 자녀에 대해 걱정하는 사항들뿐 아니라 부모들의 학창시절까지 조사하는 것은 그들의 뿌리 깊은 우려를 이해하는 열쇠가 될 수 있다. - <4장 기반 다지기> 중에서