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책 정보
· 제목 : 알면 쓸모있는 면접전략 (항공객실승무원 면접준비를 위한)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791165674564
· 쪽수 : 146쪽
· 출판일 : 2022-03-10
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791165674564
· 쪽수 : 146쪽
· 출판일 : 2022-03-10
책 소개
저자의 20여년간 항공사에서의 비행 경험과 훈련 강사로서의 경험과 노하우를 바탕으로 총 다섯 개의 파트로 나누어 집필하였다. 항공사 객실승무원 면접준비를 하는 모든 이들에게 이해하기 쉽고 현실적이고 효과적인 면접전략을 제시하고 있다.
목차
PART Ⅰ 항공객실승무원
Chapter 01 항공객실승무원의 이해
제1절 항공객실승무원의 개념
제2절 항공객실서비스 직무 특성
제3절 항공객실승무원의 기본 역량
제4절 항공객실승무원의 직무교육
제5절 항공객실승무원의 직급 체계
PART Ⅱ 항공사 면접의 이해
Chapter 02 면접의 중요성
Chapter 03 면접의 유형
제1절 대면 면접
제2절 비대면 면접
PART Ⅲ 항공사 기업분석
Chapter 04 항공사별 인재상
Chapter 05 항공사 기업분석
제1절 대한항공
제2절 아시아나항공
제3절 제주항공
제4절 진에어
제5절 티웨이항공
제6절 에어서울
제7절 에어부산
PART Ⅳ 항공사 입사지원서 작성 전략
Chapter 06 이력서
제1절 대한항공
제2절 아시아나항공
Chapter 07 자기소개서
제1절 자기소개서 작성법
제2절 국내 항공사별 자기소개서
PART Ⅴ 효과적인 면접 전략
Chapter 08 면접 실전 전략
제1절 면접 이미지메이킹
제2절 면접 준비 사항
제3절 면접 답변법
Chapter 09 실전 면접 질문
제1절 개인 신상 관련 질문
제2절 학교 생활 관련 질문
제3절 서비스/객실승무직/항공사 관련 질문
제4절 시사 교양 관련 질문
Chapter 10 항공사별 기출 면접 질문
참고문헌
