정반합

[머리말] 지금 우리에게 ‘정반합’이 필요한 이유

PART 1 - 정
동서고금을 막론하고 변치 않는 성공 비결, 기본에 충실하라

개성 넘치는 스토리와 작화로 블루오션 시장을 장악하다: 한국적 만화로 세계에 승부수 던진 K-웹툰
단 한 명의 고객을 위해 움직인다: 고객 맞춤형 치료제를 만드는 희귀병 치료제 회사, 젠자임
제품력에 모든 것을 건다: 프라이팬 하나도 100가지 실험을 거치는 테팔
가장 잘하는 한 가지 분야에 집중하라: 한 우물 파기 전략의 승리, 테트라 팩
진정성 있는 기업이 성공한다: 겨울 의류의 목적에 충실한 캐나다 구스
·INSIGHT STORY· 대표 강점을 명확히 알고 제대로 표출하라_마틴 셀리그먼

PART 2 - 반
기존의 가치를 뛰어넘어 성공한 혁신가들, 남다른 전략을 구사하라

콜라가 건강에 안 좋다고?: 편견이란 깨기 위해 존재한다, 이요시 콜라
새로운 카테고리를 창조하다: 이전에 없던 것을 만들어 낸 태양의 서커스, 조 말론 런던
생각을 뒤집어라, 새로운 길이 보인다: 역발상의 달인인 오토코마에 두부, 잇 저스트
혁신으로 시작한 기업, 혁신으로 부활하다: 정체성과 변화의 조화를 꾀하는 발렌시아가
세상을 남과 다르게 보는 시선: 내 경쟁자는 바로 나, 포켓몬스터
·INSIGHT STORY· 하나의 기술로 평생을 살 수 있는 시대는 지났다 _린다 그래튼

PART 3 - 합
끊임없이 변화를 추구하고 제3의 길을 발견하라

물건을 사는 대신, 경험을 사는 세상: 쇼핑과 체험을 결합한 백화점 더현대 서울
철강에서 전기, 다시 에너지 관리 기업으로: 굴뚝 기업에서 솔루션 업체로 변신한 슈나이더
지키면서 변화하라: 끊임없이 변화를 모색하는 테스코, 시슬리
첨단 기술로 새로운 변화를 꾀하다: 전통에 첨단 기술을 가미한 야마하, 스시로
개개인의 삶에서 ‘합’을 찾으려면: 일과 삶의 균형을 보여주는 SAS
·INSIGHT STORY· 끝까지 지켜내야 하는 유일한 보루, ‘왜’_사이먼 사이넥

모든 기업이 애플이나 구글 같은 공룡이 될 수는 없다. 자본이나 인력이 넉넉지 않은 중소기업이 어설프게 코끼리들이 노는 곳에 발을 디뎠다가는 경쟁다운 경쟁도 해보지 못하고 백기를 들 가능성이 크다. 그러나 독창적인 아이디어와 차별화된 기술, 틈새시장을 간파하는 혜안이 있다면 남이 가지 않은 곳을 먼저 점령한 뒤 꾸준히 전문성을 갈고닦아 자신만의 길을 걸어갈 수 있다. 나아가 테트라 팩이 우유 용기에서 주스 용기, 인스턴트 식품 용기, 위스키 용기까지 연관 사업으로 영역을 확대한 것처럼 전문 분야의 범주를 확장하는 것도 가능하다.

서태지와 아이들이 1990년대 10대들의 문화 대통령으로 군림한 이유 중 하나는 바로 남다름이었다. 그들에게는 분명하게 남다른 차별성이 있었다. 만약 그들이 노래와 춤에서 당시의 유행을 따랐다면 지금까지 회자되는 가수로 남지는 않았으리라.
남과 다른 길을 가는 것은 일종의 모험이다. 누구도 가보지 않은 길이 기에 그 앞에 무엇이 놓여 있는지 알 수 없고 그만큼 위험이 따른다. 그러나 남이 손대지 않은 새로운 분야에 도전하는 것은 때로 커다란 성공을 안겨준다.