심리학, 서사적 말하기

제1장 스피치 심리학의 정의
내적 측면
훌륭한 인격이 설득을 잘한다 ┃ 신뢰감을 높이는 경청 ┃ 타인과의 공생, 배려 ┃ 겸손의 힘
외적 측면
몸에도 언어가 있다 ┃ 표정의 기술, 상대를 사로잡는 시선 ┃ 눈빛으로 마음을 읽는다 ┃ 상대를 편안하게 하는 어깨 ┃ 스피치를 분명하게 만드는 손, 팔 ┃ 스피치를 세련되게 해주는 발음, 입 모양 ┃진심을 알 수 있는 머리 ┃ 자신감은 가슴에서 나온다 ┃ 감정과 관계가 깊은 목소리 ┃ 눈과 몸의 자연스로운 움직임 ┃ 살찐 사람은 비호감이 될 수 있다

제2장 얼굴 심리학
얼굴은 거짓말을 하지 않는다 ┃ 미소가 있는 표정 ┃ 30초 안에 결정되는 첫인상의 중요성 ┃ 성공하는 이미지 메이킹 ┃ 백만 불짜리 미소가 갖는 힘 ┃ 얼굴, 외모를 가꿔라 ┃ 웃는 얼굴은 위대하다 ┃ 얼굴색을 빨갛게 하지 마라 ┃ 유머와 미소가 나의 성공이다

제3장 인간관계와 감성표현력 스피치
행복한 말하기 기술, 감성 표현력 ┃ 감성에 호소하는 표현기술 ┃ 스피치를 성장하게 하는 만남의 기술 ┃ 자신을 긍정해주는 스피치가 인간관계 최우선 ┃ 인기 있는 사람과 인간관계를 유지하라 ┃ 마음을 움직여야 제대로 된 인간관계 ┃ 좋은 말을 주고받는 인간관계 ┃ 애정을 담아 이름을 불러주라 ┃ 남을 헐뜯지 마라 ┃ 자연(自然)으로 가서 인간관계를 많이 가져라

제4장 여성 스피치
여성이여! 당당해지라 ┃ 더 이상 현모양처는 없다 ┃ 여성 리더십의 소통, 협력의 시대가 온다 ┃ 메모로 나를 업그레이드하라 ┃ 자기소개로 성공을 배팅하라 ┃ 상담에도 에티켓이 존재한다 ┃ 공감대를 형성하는 주제, 대화 ┃ 부부라는 이름

제5장 스피치 표준, 개성, 연결기법
스피치의 기본, 단전 복식호흡 ┃ 인사의 표현과 자세 ┃ 자연스러운 손, 어깨 사용하기 ┃ 표준발음 사용하기 ┃ 예쁜 입 모양 사용하기 ┃ 사자성어로 어려운 말 연습하기 ┃ 명언으로 두 마리 토끼를 잡아라 ┃ 속담으로 말의 가락과 간결함을 느껴보라 ┃ 고전으로 인생의 풍요로움을 얻자 ┃ 시 구절로 감성스피치 ┃ 노랫말로 감성스피치 ┃ 0,5초 1초의 여유를 갖는 습관 ┃ 0,5초 1초의 문장표현 법칙 ┃ 얼굴을 펴면 인생길이 펴진다 ┃ 가슴 뛰는 삶을 살고 계십니까? ┃ 꿈만 꾸지 말고 이루라, 실행하라 ┃ 칭찬하는 습관 ┃ 행복을 상상하라 ┃ 베푸는 것이 이기는 길 ┃ 좋은 인맥이 성공을 부른다 ┃ 꿈과 노력의 상관관계 ┃ 내가 최고다 ┃ 말이 깨끗하면 삶도 깨끗해진다 ┃ 세기의 연습벌레들 ┃ 연습이 성공을 부른다 ┃ 작은 일을 소홀히 하지 않는 자만이 성공한다 ┃ 최선을 다하면 자신감이 생긴다 ┃ 고정관념을 깨자 ┃ 목표를 봐야 한다 ┃ 성공하는 대화 비결 ┃ 초심을 잃지 않고 사는 지혜 ┃ 1%의 행복 ┃ 모든 선택에는 반드시 끌림이 있다 ┃ 안중근 의사 ┃ 남에게 받고 싶은 대로 주어라 ┃ 표현하는 사랑이 아름답습니다 ┃ 노벨의 충격 ┃ 오드리 헵번의 유언 ┃ 자신감 있는 사람이 더 많이 웃는다 ┃ 대리석 천장을 깨다 ┃ 아름다운 인생을 위하여 ┃이룰 수 있기 때문에 목표가 존재한다 ┃ 준비된 자에게 기회가 온다 ┃ Change의 g를 c로 바꿔라

제6장 생활 리더십
세상을 바꾸는 생활 리더십 ┃ 술자리의 시너지 효과 ┃ 낮출수록 커지는 겸손의 지혜 ┃ 칭찬에도 전략이 있다

제7장 CEO의 성공스피치
성공하는 CEO는 자기표현에 강하다 ┃ 시대가 요구하는 리더 ┃ 카리스마의 힘 ┃ 경청은 경영의 기본이다 ┃ 작은 선물이 큰 감동을 준다 ┃ 눈물 젖은 빵 이야기가 큰 감동을 준다

제8장 스피치 테크닉
토론할 때는 먼저 말하자 ┃ 상대방의 입장에서 말하는 협상 ┃ 협상의 법칙을 알자 ┃ 유권자의 마음을 움직여라 ┃ 유권자의 마음을 눈물 젖은 빵으로 뺏어라 ┃ 슬픔도 승화시키는 유머의 필요성 ┃ 입체적인 커뮤니케이션 능력 ┃ 인터뷰 ┃ 함께 호흡하는 강의 비법 ┃ 직장생활에서의 스피치 포인트 ┃ 준비하면 달라지는 면접 노하우 ┃ 면접 예상 질문 ┃ 성공하는 프레젠테이션 ┃ 질문의 기법 ┃ 사회자는 오케스트라의 지휘자다 ┃ 인사말이 중요하다 ┃ 회의는 맴버십이다 ┃ 호소력을 담아 낭독하라

제9장 스피치 완성은 자신감
자신감은 스피치성공의 마지막 단계 ┃ 자신감은 긍정에서 온다 ┃ 자기평가가 높아야 자신감이 생긴다 ┃ 성공의 지름길은 자신감이다

제10장. 2, 3분 스피치로 감동을 주자
내가 사랑하는 사람이 되자 ┃ 아홉 손가락 ┃ 어머니 사랑

제11장 사랑, 꿈(VISION), 긍정의 힘, 독서
사랑 ┃ 꿈 Vision ┃ 긍정의 힘 ┃ 독서로 고품격 있는 스피치를 구사하라