말씨가 자라면 인생이 된다

들어가는 말

1장 말이 안내하는 인생
당신의 모든 소원이 이루어지기를 ·· 화장법 ·· 감정의 변비 ·· 당신이 하지 않은 것들 ·· 생명의 다리 ·· 천둥소리 vs 속삭임 ·· 다언증(多言症) ·· 선한 거짓말 ·· 고력(苦歷) ·· 말로 뇌를 지배하라 ·· 작은 차이 ·· 마음의 곳간 ·· 사랑의 말 ·· 포옹의 큰 울림 ·· 말의 위력 ·· 경쟁의 초원 ·· 사명의 말 ·· 진짜 말 걸기 ·· 사랑의 언어 ·· 말 습관 ·· 언품 ·· 말 울림 ·· 네! ·· 존재 ·· 환대 ·· 말 가치 ·· 핸들 ·· 지팡이 ·· 하루를 축하하는 법

2장 마음을 훔친 말
나를 흔든 말 ·· 단어에 낚이다 ·· 제의(祭儀) ·· 유능제강(柔能制剛) ·· 말 도색 ·· 공감의 리액션 ·· 스토리텔링 ·· 날랜 말 ·· 대화법 수업 ·· 썸 ·· 문학 동아리 ·· 언어의 프레임 ·· 그물망 ·· 할머니가 하는 말 ·· 지혜 화법 ·· 평생 감사 ·· 성공 시크릿 ·· 거짓말은 하지 마 ·· 쿠션 언어 쓰기

3장 운명이 되는 말
수다쟁이 ·· 더 깊은 말 ·· 디딤돌 ·· 언어 실험 ·· 언어 환경 ·· 단어의 힘 ·· 입맞춤 ·· 신탁 ·· 난, 내가 좋다! ·· Dear ·· 신의 라인 ·· 당신, 참 좋다 ·· 매끼 잘 먹기 ·· 말 공장 ·· 먼저 스위치 ·· 향긋해 ·· 감사 표현 ·· 감동 인사 ·· 감사 실천 ·· 실생활에 감사 적용하기 ·· 고미용 감사축 ·· 입버릇과 말씨 ·· 깊은 풍요의식

4장 성공의 말투
격려자 ·· 기분을 밝게 하는 말 ·· 매일 격려하기 ·· 채근담 ·· 공감적 말 ·· 키질 ·· 긍정 마인드 ·· 행동케 할 말 ·· 꾼 ·· 0.1초 ·· 말의 방향 ·· 품성 ·· 최고의 예(禮) ·· 인사말 선수 ·· 30년의 소통 ·· 말솜씨 ·· 고전 읽기 ·· 호감을 사는 7가지 언품 ·· 어투 ·· 온화함

5장 절대 긍정의 말
긍정에 희망을 건다 ·· 독살 차단 연습 ·· 명절 ·· 긍정적 입버릇 ·· 뇌 언어 ·· 놀라움과 감동의 하루 ·· 간절한 바람 ·· 고승의 대답 ·· 위약 ·· 난, 내가 좋아 ·· 돈으로는 살 수 없는 지지의 말 ·· 빵, 삶의 언어 ·· 언어의 약 복용 ·· 인향(人香) ·· 박수 ·· 선언적 말

6장 정말 말조심해야 해
언품(言品) ·· 말조심 ·· 황당한 험담 ·· 허세병 ·· 금지어 ·· 품(品)을 쌓다 ·· 7:3 ·· 언어폭력 ·· 말하기 전에 ·· 칼 ·· 가족 10계명 ·· 책임지는 말 ·· 말의 파급력 ·· 인지상정(人之常情) ·· 문득 하고 싶은 말 ·· ‘…만이라도’ ·· 혀 ·· 말의 바다 ·· 지(知)·명(明) ·· 폭언

7장 삶을 변화시키는 말
친구의 격려 ·· 말씨라는 씨앗 ·· 말 꿀 ·· 말 ·· 따듯하게 변화시킨 단어 ·· 힘차게 돌아오는 희망 ·· 무심코 건넨 말 ·· 놀라운 말의 치유력 ·· 말 색깔 ·· 표정 ·· 첫인상 ·· 질문 ·· 울림의 말 쓰기 학교 ·· 어휘 그릇 ·· 경고 ·· 시집 ·· 광각렌즈

8장 말의 기술 배우기
좋은 농담 ·· 상상력 ·· 정보의 출처 ·· 공감적 수업 ·· 산파적 대화법 ·· 3분법 ·· 5분법 ·· 열의와 감성 ·· 어떻게 ·· 에피소드 ·· 유머 ·· 시각 언어 ·· 이상적인 목소리 ·· 듣기에 편한 목소리 만들기 ·· 몰입시키는 법 ·· 시선 처리 ·· 제스처 ·· 좋은 손 제스처 ·· 꿀 공식 3가지 ·· 런(learn) 소통 ·· 떨림 극복 ·· 인플루언서 ·· 듣는 사람 ·· 고대 수사학 ·· 예술 언어 ·· 좋은 생각을 권함 ·· 이 책에 내재된 힘은(긍정적인 말에 내재된 힘은…)

나는 확고하게 말의 비밀을 알고 있다. 당신이 평소 쓰는 말로도
그 비밀을 풀기에 충분하다. 예를 들면 “보고 싶었습니다”, “반갑습
니다”, “안녕하셨어요”, “감사합니다”와 같은 일상의 대화로도 관계
를 살리는 말을 발휘할 수 있다.
일찍이 나는 이 원리를 발견했기에 다음의 말을 입에 달고 산다.
“사랑합니다”, “하는 일마다 잘될 거예요”, “머리끝에서 발끝까지
치유될 것을 믿습니다”, “능히 할 수 있으니 다시 해 보세요”. 그리
고 누군가가 나에게 요즘 어떻게 지내냐고 안부를 묻는다면 지체
없이 “최고로 좋습니다!”라고 말한다. 왜냐하면 위대한 말의 비밀
을 경험상 잘 알게 되었기 때문이다.