의사소통의 이해와 실천

제1부 의사소통의 이론적 기초

제 1 장
의사소통의 개념과 능력
1. 의사소통의 정의 2
2. 의사소통에 대한 관점 3
3. 의사소통 능력의 구성 7

제 2장
의사소통의 구조와 특성
1. 의사소통의 구조 15
2. 의사소통의 특성 20

제 3 장
의사소통의 원리
1. 의사소통의 기본 원리 28
2. 의사소통의 표현 원리 34

제 4 장
의사소통과 언어
1. 언어적 의사소통 44
2. 비언어적 의사소통 52

제 5 장
의사소통과 행위
1. 화행과 의사소통 64
2. 의사소통 목적 71

제 6 장
의사소통과 관계
1. 관계의 소통적 자질 79
2. 대인관계의 변화 81

제2부 의사소통의 실천적 맥락

제 7 장
미디어 의사소통
1. 미디어와 의사소통의 변화 96
2. 미디어 매개 의사소통의 특징과 장단점 100
3. 미디어 매개 의사소통의 지향점 104

제 8 장
공식적 의사소통
1. 공식적 의사소통과 말하기 불안 109
2. 스피치와 스피치 전략 115

제 9 장
학교 의사소통
1. 의사소통 교육 134
2. 교육 의사소통 139

제 10 장
소집단 의사소통
1. 소집단 의사소통과 토의·토론 159
2. 토의·토론과 교육 162
3. 토의·토론 수업 전략 168

제 11 장
가족 의사소통
1. 가족 의사소통의 특성 182
2. 부모-자녀 대화의 특성과 유형 185
3. 부모-자녀 대화의 문제와 지향 191

제 12 장
대인 의사소통
1. 대인 의사소통의 개념과 특징 201
2. 관계 지향적 의사소통 204

제 13 장
자아 의사소통
1. 자아 의사소통과 자기대화 218
2. 자기 안내적인 자기대화 222

참고문헌 234
부록 243
찾아보기 248