뇌과학으로 경영하라

1부 뇌과학/Theoria

1장 왜 사람들은 각기 다를까: 단 0.1퍼센트의 차이
초파리가 노벨상을 탄다면
너무나 다른 인간: 0.1퍼센트의 차이
인간의 차이에 대해 뇌과학이 말하는 것

2장 사람은 왜 쉽게 변하지 않을까: 변화에 저항하는 뇌
뇌는 보고 싶은 것만 본다: 정신적 여과장치
사람들의 생각이 다 나 같지 않다?: 내부 모델
3장 우리 뇌는 정말 믿을만한가: 뇌의 불편한 진실
상상하는 뇌, 왜곡하는 뇌
두려움의 뇌: 편도체로 인한 의사결정
‘말 안 되는 실제’보다는 ‘말 되는 허구’를 좋아하는 뇌
‘무엇이다’가 아닌 ‘무엇으로 보인다’가 맞다

2부 뇌경영학/Praxis

4장 하나 마나 한 코칭: 코칭의 헛점
박 상무의 속사정: 시스템 오류의 위험성
그럼에도 불구하고: 성공적인 코칭의 원리

5장 회의는 하나 마나, 결론은 보나 마나:
뇌과학이 말하는 회의의 정석
뭔가 익숙한 우리네 회의실 풍경
케미를 이용하자: 일하는 4가지 스타일
6장 우리의 손은 두 개뿐이다: 멀티태스킹의 함정
신경 네트워크의 비밀
피로한 뇌: 멀티태스킹 권하는 사회

7장 닮아가는 뇌: 거울 뉴런이 경영에 왜 중요한가
모방의 원리: 거울 뉴런의 비밀
긍정적인 거울 뉴런이 발휘되어야 할 상황

8장 인간에게는 얼마의 노동이 필요한가:
나인 투 파이브와 생산성
업무시간의 스위트 스팟(Sweet Spot)
생산성에 대해 뇌가 말하는 것

9장 최적의 스트레스를 느끼는 법:
뇌과학으로 본 스트레스
업무에 따라 스트레스도 달라진다?
좋은 스트레스도 있다고?

3부 뇌행동학/Application

10장 세대 간의 공존을 위하여: 세대차를 일으키는 뇌
세대의 탄생: 우리나라의 세대별 성향과 사고방식
일할 때에는 이렇게: 뇌과학이 알려주는 세대별 케미

11장 함께라서 너무 좋아: 집단 사고의 위험
이거 괜히 나만 바보 되는 거 아냐
조직이 광기에 사로잡힐 때: 집단 사고와 집단 극화
12장 그래도 희망은 있다:
뇌의 변화를 이끄는 몇 가지 방법
정말 우리는 변할 수 있을까: 가소성의 신화
뇌를 속이기: 보상 네트워크 이용하기

나가는 글: 뇌과학은 모든 경영자의 필수 과목이어야 한다

직원들은 다 다르다. 사람 생각이 다 거기서 거기라고 섣부르게 일반화하면 안 된다. 서로의 다름을 인정하고 그 다양성을 믿는 것이야말로 관리자가 가져야 할 가장 기본적인 마음가짐이다. 자신이 가진 한쪽으로 편향된 관점을 가지고 다른 직원들의 특성이나 성향, 가치관 등을 섣불리 재단하지 말고 다양성을 인정해야 한다.

직원을 평가하고 의사결정을 할 때 우리는 항상 우리 내면에 웅크리고 있는 정신적 여과장치의 존재를 의식하고 있어야 하며 의식적으로라도 다른 다양한 의견에도 귀를 열어두어야 한다.