엄마가 몰라서 미안해

프롤로그. 완벽하려 하지 말고 최선을 다하라

chapter 1 우리 아이는 왜 이렇게 나를 힘들게 하는 걸까
chapter 2 아이들은 안 하는 것이 아니라 못 하는 것이다
chapter 3 문제 행동을 유발하는 부족한 능력을 찾아라
chapter 4 시작하지 않으면 아무것도 할 수 없다
chapter 5 문제 행동으로 가장 힘든 건 아이들이다
chapter 6 문제를 해결하는 3가지 플랜
chapter 7 아이는 문제해결을 위한 최고의 파트너다
chapter 8 아이는 행동으로 마음의 신호를 보낸다
chapter 9 문제해결을 위한 질문들
chapter 10 아이의 문제 행동은 가족의 문제다
chapter 11 문제 행동 해결을 위한 학교생활 처방전
chapter 12 우리에겐 오늘보다 나은 내일이 기다리고 있다

부록: 부족한 능력과 미해결 문제 평가표

문제 행동을 하는 아이를 효과적으로 상대하기 위해서는 그 아이가 왜 그런 행동을 하는지부터 알아야 한다. 때로는 원인이 무엇인지만 정확히 파악해도 문제가 해결되는 경우가 있다.

아이의 문제 행동은 자신의 능력으로 해결할 수 없는 요구에 대응해야 할 때 발생한다. 물론 요구와 기대에 적절히 대응할 능력이 있는 아이는, 만약 상대와 의견이 맞지 않거나 계획이 갑자기 바뀌는 상황, 어른이 일방적으로 한계를 정하거나 무언가를 요구하는 상황에 처하더라도 원만히 그 상황에 대처한다. 그러나 그런 능력이 없는 아이들은 적절히 대응하지 못하고 문제 행동을 일으킨다. 하지만 장담하건대 문제 행동을 하는 아이들도 그러한 상황에 잘 대처하기를 원하며 잘하고 싶어 한다. 다만 문제를 해결할 수 있는 능력이 없을 뿐이다. 우리는 흔히 문제 행동을 하는 아이들은 하기 싫어서 안 하는 것이라고 생각한다. 하지만 사실 그 아이들은 안 하는 것이 아니라 못 하는 것이며, 자신의 능력으로 문제를 해결할 수 있을 때 비로소 잘 해낸다.

부모들 대부분은 ‘일방적인’ 문제해결법을 선호한다. 부모가 어떤 해결책을 정하고 아이에게 강요한 후, 잘 지키면 상을 주고 못 지키면 벌을 주는 방식이다. 하지만 이러한 방식은 오히려 아이의 문제 행동을 유발하는 원인이 되는 경우가 많다. 문제를 해결하기 위해서는 방식을 바꿔야 한다. 부모의 방법을 일방적으로 강요하지 않고 아이와 협력하여 문제를 해결하는 방법으로 말이다. 문제를 아이와 함께 사전에 해결하기 시작하면 문제 행동이 놀라울 만큼 줄어든다.