소셜 로봇의 미래 (2019년 기술영향평가 결과)

[들어가는 말]
기술영향평가와 지속가능한 미래

[Chapter 1. 소셜 로봇이란 무엇인가]
1. 소셜 로봇의 정의
- 인간의 곁에서 소통하고 공감하는 로봇의 출현
2. 왜 지금 소셜 로봇에 대해 이야기해야 할까
3. 문화 예술 속 소셜 로봇
4. 로봇의 뿌리
5. 소셜 로봇이 등장하기까지
6. 다양한 분야에서 활약하는 소셜 로봇
- 키스멧과 친구들
- 다양한 소셜 로봇의 등장
- 우리나라의 소셜 로봇
7. 소셜 로봇 시장 현황
- 시장에 대한 기대와 현재 위치
- 해외 시장의 현황과 전망
- 국내 시장의 현황과 전망
8. 소셜 로봇의 국내외 정책 동향
- 자타공인 로봇 강국 미국
- AI와 함께 로봇 산업 집중 육성하는 중국
- 소셜 로봇으로 초고령 사회 대비하는 일본
- 세계 최대 민간 로봇 투자 프로그램 추진 중인 유럽
- 로봇 산업 육성으로 4차 산업혁명 대비하는 대한민국


[Chapter 2. 소셜 로봇과 함께 살아갈 우리의 미래]
1. 소셜 로봇 기술과 경제
1.1 기존 산업의 변화와 신규 산업 창출
- 기존 산업을 변화 시키는 신기술의 등장
- 소셜 로봇의 발전과 새로운 산업의 등장
- 데이터의 경제적 가치 증가
1.2 늘어나는 일자리, 밀려나는 일자리
- 산업용 로봇보다 대체되는 일자리는 소수 예상
- 소셜 로봇 기술에 의해 늘어날 일자리
- 직업보다 직무를 대체할 전망
2. 소셜 로봇 기술과 사회
2.1 사회적 평등
- 사회적 약자를 위한 서비스로 불평등 경감
- 취약계층에 불평등 심화 가능성도
2.2 사회적 비용의 증감
- 정서적 서비스 제공으로 사회적 비용 감소
- 건강 보험 지출 등 사회적 비용 증가 고려 필요
2.3 삶의 변화
- 소셜 로봇으로 인한 개인 삶의 변화
- 소셜 로봇이 가져올 사회 측면의 변화
3. 소셜 로봇 기술과 문화
3.1 엔터테인먼트 미디어의 변화
- 양방향 상호작용이 가능한 콘텐츠 등장
3.2 맞춤 학습과 언어 교육에 탁월한 매체
- 공감능력으로 미래 인재 교육 견인
3.3 소셜 로봇 기술에 대한 사회문화적 수용
- 동반자 소셜 로봇, 지나친 의존은 경계 필요
4. 소셜 로봇 기술과 윤리
4.1 소셜 데이터의 민감 정보 처리 문제
- 빅데이터 산업 성장과 해킹에 대한 우려
4.2 소셜 로봇 시대를 위한 법률 정비
- 소셜 로봇에 대한 법인격 부여 문제
- 소셜 로봇 사고에 대한 책임 소재
4.3 소셜 로봇과 인문학적 문제
- 인간 고유성에 대한 고찰을 촉구하는 로봇 기술
5. 소셜 로봇 기술과 환경
5.1 소셜 로봇 폐기물의 처리
- 환경을 생각하는 폐기 과정 필요

[맺음말]
소셜 로봇 기술에 대한 정책 제언
- 연구개발 지원
- 산업 경쟁력 강화
- 법·제도 정비
- 사회적 혼란 최소화
- 사회적 논의

[참고문헌]