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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 사회과학계열 > 사회복지학
· ISBN : 9791187971870
· 쪽수 : 296쪽
· 출판일 : 2020-03-13
책 소개
목차
PART 1 사회복지 사례관리의 개관
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CHAPTER 01 사례관리의 개념과 이해
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1. 사례관리의 개념
2. 사례관리 개념 정의와 관련한 쟁점
1) 용어 정의와 관련된 쟁점
2) 직접 실천 대 간접 실천
3) 사례관리와 사회복지 실천
3. 사례관리의 특성과 목적
1) 사례관리의 특성
2) 사례관리의 목적
CHAPTER 02 사례관리의 등장과 발달 과정
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1. 사례관리의 등장 배경
1) 탈시설화
2) 서비스 전달의 지방분권화
3) 복합적 욕구를 가진 인구의 증가
4) 기존 서비스의 단편성(조정과 통합의 요구)
5) 사회적 지원체계와 지지망의 중요성 인식
6) 대인 서비스의 효과성과 비용 억제에 대한 인식의 증가
2. 사례관리의 발달 과정
1) 한국
2) 미국
3) 영국
CHAPTER 03 사례관리의 구성 요소, 기능과 역할
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1. 사례관리의 구성 요소
1) 사례관리의 대상자
2) 사례관리자
3) 자원 관리 및 활용
4) 사례관리 기관
2. 사례관리의 기능
3. 사례관리자의 기능
4. 사례관리자의 역할
1) 엄명용 외
2) 이종복 외
3) 권진숙·박지영
4) Woodside 와 McClam
CHAPTER 04 사례관리의 모형
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1. 프로그램의 포괄성 정도에 따른 모형
1) 최소 모형
2) 조정 모형
3) 포괄 모형
2. 사례관리 기능에 따른 모형
1) 배분 모형
2) 마케팅 모형
3) 중개 모형
4) 개발 모형
3. 사례관리 서비스 제공 기관에 따른 모형
1) 독자 기관 모형
2) 직접 서비스 기관 내의 특수 단위 모형
3) 특수 단위 시설 모형 또는 복합 기능 기관 모형
4) 조합 모형
4. 사례관리 환경에 따른 모형
1) 역할 기반 사례관리 모형
2) 조직 기반 사례관리 모형
3) 책임 기반 사례관리 모형
5. 사례관리 서비스의 수준에 따른 모형
1) 단순형
2) 기본형
3) 종합형
4) 전문 관리형
6. 단계적 사례관리 모형
1) 단순형
2) 일반형
3) 집중형 또는 전문 관리형
7. 사례관리 중심 초점에 따른 모형
1) 클라이언트 중심 모형
2) 제공자 중심 모형
8. 기타 모형
1) 가족 보호 모형
2) 지역사회 지원 모형
3) 포괄 모형
PART 2 사회복지 사례관리의 실천 과정
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CHAPTER 05 사례관리의 운영체계
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1. 사례관리의 운영체계의 구조
1) 내부 운영체계
2) 외부 운영체계
2. 사례관리체계의 운영
1) 운영 지침
2) 회의
3) 슈퍼비전
CHAPTER 06 접수상담(인테이크)
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1. 사례 발견
1) 직접 요청(방문)
2) 의뢰
3) 아웃리치
2. 접수 상담
1) 서비스 대상자에 대한 명확한 욕구 파악
2) 서비스 대상제 여부에 대한 적격성 파악
3. 접수 상담의 기록
1) 접수 상담 내용
2) 접수 상담(인테이크)의 기록지
3) 사례관리 서비스 제공 동의서
CHAPTER 07 통합적 욕구 사정
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1. 사정의 특성과 영역
2. 욕구 사정
3. 강점 사정
4. 자원 사정
5. 장애물 사정
6. 사례관리 사정 도구
1) 사정 도구 틀
2) 가계도
3) 생태도
4) 사회적 관계망(공식적·비공식적 지원체계 등)
7. 사례관리 사정표, 사정 도구 틀, ADL의 예
CHAPTER 08 개입 계획의 수립과 실천
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1. 개입 계획 수립
1) 사례관리 목표 수립
2) 사례관리 실행 계획 전략 수립
3) 통합 사례회의
4) 자원 활용 계획
5) 클라이언트와 계약
2. 사례관리 실천
1) 직접 실천(서비스 제공)
2) 간접 실천
CHAPTER 09 조정과 점검(모니터링)
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1. 조정
1) 조정을 위한 지침
2) 비밀 보장
3) 클라이언트와 계약하기
2. 점검
1) 계획과 점검
2) 점검 방법
CHAPTER 10 평가와 종결
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1. 평가
1) 평가 범위
2) 평가 척도
3) 평가 종류
4) 평가 수준
5) 평가 시기
6) 평가 매체
2. 종결
1) 종결 사유
2) 종결 준비
3) 종결 완료
4) 사후 관리: 종결 후의 지도
PART 3 사회복지 사례관리의 실제 및 전망
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CHAPTER 11 민간 영역의 사례관리
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1. 민간 영역의 사례관리: 종합사회복지관
1) 민간 사례관리 개요
2. 민간 사례관리의 실천과 적용
1) 사례관리 대상자
2) 민간 사례관리 서비스 영역
3) 사례관리 실천 과정
3. 민간 사례관리의 실제: 한부모가족 사례관리
1) 한부모가족 사례관리의 특성
2) 한부모가족 사례관리의 실제
CHAPTER 12 공공 영역의 사례관리
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1. 공공 영역의 사례관리: 희망복지지원단
1) 통합 사례관리 사업
2) 통합 사례관리의 주요 운영체계
3) 희망복지지원단 통합 사례관리 과정
2. 공공 사례관리의 실제: 정신보건 분야의 사례관리
1) 정신건강 사례관리의 이론적 개념
2) 정신보건 분야의 사례관리 실천
CHAPTER 13 사회복지 사례관리의 전망과 과제
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1. 사례관리의 전망
2. 사례관리의 과제
참고 문헌
