이그제큐티브 코칭의 이론과 실제

21세기 새로운 시대, 새로운 리더를 위한 이그제큐티브 코칭_2
본 서의 구성_6

이그제큐티브 코칭의 이 론

이그제큐티브 코칭이란 11
배경과 탄생 » 12
기원과 정의 » 14
목적과 결과 » 20
역할과 운영 » 21
코칭 VS. 상담/심리치료, 컨설팅‧멘토링 » 26
코칭 VS. 상담/심리치료_27 코칭 VS. 컨설팅‧멘토링, 심리치료_31
정리와 시사점 » 32

이그제큐티브 코칭의 이론적 배경 35
왜 이론을 공부하는가? » 35

조직개발 이론적 접근 39

코칭의 출현과 발달 » 43
예시 » 45

심리학적 접근I: 정신역동, 인본주의 47
정신역동 접근 방법 » 52
무의식_53 전이_58 방어기제_61
정신역동을 이용한 코칭 사례 » 64
인본주의적 접근 » 68
칼 로저스의 인간중심 상담_68 매슬로우의 욕구단계 이론_75

심리학적 접근II: 긍정심리학, 감성지능 81
긍정심리학 » 82
배경: 마틴 셀리그만과 미하이 칙센트미하이_84 긍정심리학 주요 요소_87
행복을 증진시키는 방법 » 92
긍정적 감정_92 몰입_94
조직에 적용 » 94
감성지능 » 95
감성지능의 다섯 가지 영역_99 감성지능의 조직 내 효과성_105 감성지능과 코칭_106

교육학적 접근: 전환학습, 성인발달 111
전환학습 » 112
관점전환_113 비판적 성찰_118 담화/대화_121

성인발달 » 124
에릭슨의 심리사회적 발달 이론_125 총론_145
1부를 마치며 » 147

이그제큐티브 코칭의 실 제

코칭모델I: 조직문화를 바꾸는 그룹코칭 153
그룹코칭: 코치형 리더와 코칭컬처, 왜 그룹코칭인가? » 154
코치형 리더 » 157
코칭컬처: 진정성 있고 생기 넘치는 조직개발 » 160
조직문화_161 코칭컬처_164

코칭모델II: 일대일 코칭-변화촉진 코칭 169
이론적 배경 및 전제 » 173
1.이그제큐티브 코칭은 조직의 발전과 변화를 가지고 오는 것이다_174 2.변화를 만드는 것은 동기이다_175 3.사람들은 자기가 하고 싶은 것을 한다_177 4.변화의 시작은 관점전환이다_178 5.누구든 변화하고자 하는 의지와 능력을 가졌다_179 6.코치와 클라이언트의 관계가 가장 중요하다_181 7.세상에 이해 못할 사람은 없다_182 8.코칭은 바람직한 변화를 촉진한다_184
주요 개념 » 185
양가감정_186 자율성_189 수용됨_191 자기 효능감_192

프로세스 » 196
촉발경험_196 평가_198 탐색_199 새로운 관점개발_200 통합_201
대화 기법: OARS 대화법 » 202
열린 질문_203 인정하기_204 반영적 경청_208 요약하기_210
가치와 비전 탐색 » 211
비전 창조_212 가치탐색_216
변화대화와 유지대화 » 217
저항과 유지대화 » 226
변화대화 이후 » 234
코치의 전문성 » 236
2부를 마치며 » 240

부록: 이그제큐티브 코칭에 대한 질문들 243
코치는 훌륭한 경영자 혹은 임원이었어야 하는가? » 243
인증이나 자격증이 필요한가? » 244
어떤 기준으로 코치를 선정해야 하나? » 246
코칭의 효과성 평가는 어떻게 하나? » 247
코칭 성공의 기본요소? 리더십!! » 248
코칭은 만병통치인가? » 249
좋은 코치는 존재하는가? » 253
코치는 어떻게 성장하는가? » 254

참고문헌 » 257
찾아보기 » 267