디자인 씽킹 퍼실리테이션 대백과

추천사
들어가며
디자인 씽킹 프로세스 입문하기

1부 단계별로 따라 하는 디자인 씽킹
1장 몰입: 사용자 속으로 뛰어들기
2장 아이디어 창출: 아이디어를 최대한 많이 생산하기
3장 프로토타이핑: 아이디어를 구체화하기
4장 테스트: 당신의 가정을 신속히 시험하기
5장 반복: 개선하고 수정하기

2부 디자인 씽킹 퍼실리테이터 되기
6장 7P로 디자인 씽킹 워크숍을 준비하고 조직하기
7장 대담하게 시도하기
8장 안내자와 리더
9장 두 역할 사이를 오고 가기: 전문가와 퍼실리테이터

3부 디자인 씽킹 프로세스의 4가지 유형
10장 3시간 30분 프로세스: 디자인 씽킹 입문 워크숍
11장 1일 프로세스: 킥오프 워크숍
12장 2일 프로세스: 프로젝트 론칭 워크숍
13장 2달 프로세스: 디자인 씽킹 미션

4부 바로 써먹는 60가지 디자인 씽킹 도구
워크숍 진행
몰입
아이디어 창출
프로토타이핑
테스트와 반복
구조화

나가며
감사의 말
용어 사전
참고 문헌

힘들더라도 당신이 제작한 프로토타입에 애정을 갖지 말라. 만약 피드백이 당신의 가정을 전적으로 무효화한다면, 프로토타입을 개선하려고 시도하지 말라. 테스트하고, 버리고, 처음부터 다시 시작하라! 이렇게 하면 분명 프로세스를 효과적으로 진행할 수 있을 것이다.

대부분의 좋은 답변은 좋은 질문에서 나온다. 그러므로 당신의 역할은 바로 ‘좋은’ 질문을 하는 것이다! 가능하면 동의를 얻거나 한 가지 사항을 확인하는 기능을 지닌 닫힌 질문(‘네’ 또는 ‘아니요’로 답변하는 질문)은 지양하라.