나를 바꿀 수 없다면 하는 말을 바꿔라

1장 이기는 말
1. 감성표현의 달인
세상에서 가장 힘센 말-16
감성표현의 달인-19
샬롬(평안) 이야기-22
소크라테스의 가르침-24
2. 이기는 말
아주 잘 오셨습니다-29
초 긍정의 고함지르기-30
아낌없는 격려와 희망의 말 먹이기-32
하루 12번의 포옹 언어-33
따뜻한 말 한마디-35
왜 이렇게 난 피부가 고와-36
‘사랑한다.’는 말은 분홍색(핑크빛)의 침전물-37
하루에 3천 번씩 ‘감사합니다’-39
감성적 정서의 말들-40
날마다 100번 ‘사랑한다.’라고 말하자-42
험블브래그-44
말한 대로-45
인정해 주는 표현-46
3. 위대한 언어실험
인생 최고 최상의 표현법-48
사랑과 애정 그리고 따뜻한 말-50
365 감사생활-52
4. 촌철살인(寸鐵殺人)
이솝 이야기-56
유능제강(柔能制剛)-58
세 치 혀-59
촌철살인(寸鐵殺人)-61
세 치 혀 길들이기-63
짧고 간결한 말-65
만 마디 말보다 나은 비유의 힘-68
이야기와 실제 사례 나누기-70

2장 천금 말씨
1. 언행일치(言行一致)
한쪽 귀가 없는 임금과 시골화가-74
삼사일언(三思一言)-78
언행일치(言行一致)-80
이청득심(以聽得心)-83
언품(言品)-84
2. 천금 말씨
말의 명장-90
천금 말씨-94
솔로몬 황의 지혜-96
KISS 기법-97
3. 쿠션 언어
이별연습-100
친절한 말 한마디-103
언중유골(言中有骨)-105
참고미사-107
부패된 언어 사용금지-109

3장 말 한마디의 힘
1.긍정의 말 한마디 힘
마법의 말-115
격려 한마디-117
승자의 언어와 패자의 언어-120
2.9:1 법칙(로사다 비율, Los..ada ratio)-122
2. 입술의 핸들
꿀 같은 말을 나누어라-124
입술의 핸들이 이끄는 대로-128
말 한마디의 힘-131
3. 성공을 부르는 산소언어
산소 유머-134
긴장과 위기를 넘기는 유머력-137
감정을 담은 산소 언어-140
긍정적 생각과 산소의 말-142
부정적 생각과 말-148

4장 표현의 시대
1. 달변가의 비밀
온 국민 강사시대-154
유머러스한 표현력-156
목표 선언서-158
달변가들의 비법-159
표현력의 시대-161
2. 표현의 힘
스펙을 뛰어넘는 표현력-164
감성적 공감 표현력-167
한마디 표현-169
3. 환대의 한마디
환대의 한마디-174
‘정말 좋아.’라는 한마디-177
‘오아시스’ 말씨-179
지혜 화법-180

5장 말의 위력
1. 비언어 소통의 기술
비언어적 접촉-186
한 수가 더 높은 인사 말씨-188
관점-189
경청의 언어-191
2. 희망의 한마디
나의 마음 상태 진단하기-193
희망의 한마디-196
긍정적 기대감-198
T.S.L 치료운동-200
3. 자존감을 높여주는 칭찬화법
칭찬의 힘-202
칭찬이 주는 말씨-207
간접화법 칭찬법-210
햄버거 칭찬법-211
인정받고 싶은 욕구-212
감정을 다스리는 칭찬-213
사냥꾼 화법-216
효과적인 칭찬을 위한 3S 원칙-218
4. 말의 위력
유창한 말의 능력-220
준비의 힘-222
준비의 원칙-224
<실전 점검> 나의 말투 점검하기-226
말이 지닌 힘-228
5. 언어의 전환
위대한 발견 4가지-232
참신함-233
리듬감-234
첫 번째 위대한 발견-235
두 번째 위대한 발견-238
세 번째 위대한 발견-239
품성 변화-240
네 번째 위대한 발견-240
자기계발의 4가지 원리-243
에필로그-246

초 긍정의 말은 기적을 만든다

지혜로운 사람은 말을 할 때에 꼭 필요한 말만 하고, 말하기는 느리게 하면서 잘 듣는 사람입니다. 우리는 듣기를 소홀히 할 때가 참 많습니다. 깊이 생각하지 않고 함부로 말하다 보면 실수하기가 쉽습니다. 반면 적절한때에 초 긍정의 말은 큰 유익을 줍니다. 이제 이 지침서를 통해 더 많이 듣고 올바르게 말할 수 있도록 합시다. 먼저 단호하게 결단합시다.

나 (이름) 은 년 월 일에
인생의 반전을 위해 언어생활을 변화시킬 것을 결단합니다.

이제 긍정의 생각과 말, 그리고 확신에 찬 언어만 사용하겠습니다. 오늘부터 흥하게 하고 행복하게 하며 용기를 주고 상처를 치유하는 말만 사용하겠습니다. 그리고 기필코 성공과 행복한 삶을 위해 언행을 바꿀 것을 결단합니다. 그러므로 나의 성공과 비전은 앞당겨 성취될 것입니다. 여기 그 각오로 결단한 구체적인 의지를 날마다 적습니다.

①
②
③
④
⑤

‘물은 답을 알고 있다.’의 저자 ‘에모토 마사루’는 모든 대답은 물이 가르쳐주고 있다고 말한다. 먼저 실험의 결과부터 보도록 하겠다. ‘고맙습니다.’라는 말을 꾸준히 보여준 물은 깨끗한 육각형 결정을 만들었지만, ‘망할 놈’이라는 글자를 꾸준히 보여준 물은 제멋대로 흩어져 찌그러져 있었다. 긍정적인 말을 하면, 그 진동음이 물질을 좋은 성질로 바꾼다. 하지만 부정적인 말을 하면 모든 것을 파괴의 방향으로 이끌어 간다. 놀라운 사실은 ‘고맙습니다.’라는 말을 일본어, 영어, 독일어 등 몇 가지 언어로 물에 보여주고 결정 사진을 찍으면, 어느 나라 말이건 잘 정돈된 깨끗한 형태가 나타난다는 점이다.

‘에모토 마사루’는 이 책(물은 답을 알고 있다)에서 우리 몸이 70%의 물로 이루어져 있다는 점에 주목한다. 이러한 말들이 실제로 사람들에게 안 좋은 영향을 미칠 수 있다는 말이다.
“즐겁게, 가슴 뛰게 살아가면 몸도 좋아지고, 고민하고 슬픔에 잠기면 몸도 아픕니다. 감정이 활기차게 흐를 때, 우리 마음은 행복으로 가득 차고, 몸도 건강해집니다. 탁하지 않고, 고이지 않고, 흘러야 합니다. 그것보다 인간에게 더 중요한 것은 없습니다.”
-본문 중에서