약사와 커뮤니케이션

1 약사 실무에서 환자중심의 커뮤니케이션

2 대인 커뮤니케이션의 원칙과 구성요소

3 비언어적 커뮤니케이션

4 커뮤니케이션의 장애물

5 경청 그리고 공감적 커뮤니케이션

6 자기주장 표현하기

7 면담 및 평가

8 환자의 약물치료법 관리 돕기

9 의약품 안전사용을 위한 커뮤니케이션

10 특수한 도움이 필요한 환자와의 커뮤니케이션 전략

11 의약품에 대한 소아 청소년과의 커뮤니케이션