따라하면 매출이 따라오는 스마트스토어

지은이의 말.1인 이커머스 창업, 스마트스토어를 시작하라

Part 1 ▼ 누구나 쉽게 따라 하는 스마트스토어
SECTION 01 ▼ 온라인에서 만드는 내 가게 스마트스토어
SECTION 02 ▼ 왜 네이버 스마트스토어일까?
SECTION 03 ▼ 스마트스토어로 시작해야 하는 이유

Part 2 ▼ 스마트스토어의 시작 스마트스토어센터
SECTION 01 ▼ 스토어 개설을 위한 판매자 가입
SECTION 02 ▼ 스마트스토어센터를 알아보자
SECTION 03 ▼ 스마트스토어 성공을 위한 필수요소

Part 3 ▼ 혼자서도 쉽게 하는 스마트스토어 세팅
SECTION 01 ▼ 처음부터 시작하는 스토어 기본 세팅
SECTION 02 ▼ 콘셉트에 맞는 스마트스토어 꾸미기
SECTION 03 ▼ 매출이 따라오는 세팅 노하우

Part 4 ▼ 효율을 높이는 스마트스토어 상품 관리
SECTION 01 ▼ 상품등록 전 이것만은 알아두자
SECTION 02 ▼ 스마트스토어 상품등록 하기
SECTION 03 ▼ 스토어에 등록한 상품 관리하기

Part 5 ▼ 스마트스토어 노출채널 핵심 포인트
SECTION 01 ▼ 스마트스토어 홍보의 기초 노출채널
SECTION 02 ▼ 플랫폼을 이용한 매출 높이기
SECTION 03 ▼ 노출 관리를 통한 비즈니스 서비스

Part 6 ▼ 만족도를 높이는 배송과 정산 관리
SECTION 01 ▼ 입금 확인 및 발주·발송 관리하기
SECTION 02 ▼ 배송현황 및 구매확정 내역 알아보기
SECTION 03 ▼ 취소·반품·교환 관리법
SECTION 04 ▼ 스토어는 오늘 하루 얼마를 벌었을까?

Part 7 ▼ 스마트스토어 매출을 높이는 꿀팁
SECTION 01 ▼ 상위노출을 위한 검색 알고리즘
SECTION 02 ▼ 통계분석과 애널리틱스 이용하기
SECTION 03 ▼ 빠른 응대로 매출 올리기
SECTION 04 ▼ 충성고객을 만드는 고객혜택 관리
SECTION 05 ▼ 고객을 끌어당기는 리뷰 관리
SECTION 06 ▼ 최저가 설정을 통해 경쟁력 높이기

이제는 한 단계 더 나아가 음성인식과 쇼핑이 결합되어 기존의 쇼핑패턴, 즉 물건을 고르고 배송지를 입력하고 결제하는 방식에서 벗어나 음성인식만으로 쇼핑이 가능하게 만들었다. 예전에 단순히 음성인식으로 정보만을 요청했다면, 이제는 “클로바 생수 주문해줘”라고 이야기하는 순간 상품정보를 제공하고 상품과 수량를 선택해 결제 여부까지 확인 후 “결제해줘”라는 명령어에 따라 최종적으로 결제가 진행된다.

판매자로서 상품 분석 시 활용하기 가장 좋은 데이터랩 메뉴는 ‘검색어트렌드’다. 검색어트렌드는 설정한 키워드가 실제 네이버에서 얼마나 많이 조회되었는가에 대한 데이터 정보를 확인할 수 있는 영역이다. 이 영역에서는 여러 개의 키워드를 입력해서 비교분석 할 수 있으며, 원하는 특정기간 또는 성별·연령대별로 검색이 가능해 판매하고자 하는 상품 키워드에 대한 타깃이 적합한가의 여부를 판단할 수 있는 도구이기도 하다.
‘원피스’라는 키워드를 입력했을 때 어떤 파동을 보이는지, 최근 이슈가 되고 있는지, 검색을 많이 하는 키워드인지 일 또는 주 단위로 확인할 수 있다. 그래프의 파동 분석을 통해 해당 상품의 키워드가 상승세를 타고 있는지 하락세를 타고 있는지에 대한 판단 또한 필요할 것이다.

직접 입력하기: 직접 입력하기는 2가지 등록 방식 중 하나를 선택할 수 있다. 첫 번째, 단독형이다. 단독형은 옵션별 재고설정 및 옵션가격 설정이 불가능하다. 따라서 여러 개의 옵션이 모두 가격이 동일하고 각각의 상품별로 재고관리가 필요 없는 상품이라면 단독형으로 옵션을 등록하면 된다. 두 번째, 조합형이다. 조합형은 단독형과 달리 아이템별로 재고설정 및 추가금액 설정이 가능하다. 재고수량이 0으로 표시되면 판매상태는 자동으로 품절처리 되며, 옵션으로 등록되어 있어도 구매자는 해당 옵션 상품을 구매할 수 없다.
엑셀 일괄등록: 엑셀 일괄등록은 대량의 옵션을 하나의 엑셀파일에 정리해 등록하는 것을 말한다. 일단 등록하고자 하는 양식을 다운로드받은 후원하는 옵션을 정리해서 넣은 후 등록한다. 엑셀등록은 처음 상품등록 할 때부터 무리하게 진행하지 말고, 기본적으로 시스템상에서 옵션등록 부분을 숙지한 후 등록을 진행해야 오류를 최대한 방지할 수 있다.