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책 정보
· 제목 : Hotel English
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791189740078
· 쪽수 : 241쪽
· 출판일 : 2019-02-15
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791189740078
· 쪽수 : 241쪽
· 출판일 : 2019-02-15
목차
Unit 01 Reservations
Unit 02 Checking-in
Unit 03 Door Desk
Unit 04 Bell Desk
Unit 05 Telephone Service
Unit 06 Food and Beverage Service
Unit 07 Room Service
Unit 08 Concierge
Unit 09 Housekeeping
Unit 10 Dealing with Complaints
Unit 11 Giving Directions
Unit 12 Business Service
Unit 13 Checking-out
Unit 14 Payment
